В этом месяце я получила дивиденды по акциям и не была уверена, нужно ли мне самостоятельно платить налог с них или брокер уже всё удержал. Также я переживала, нужно ли указывать эти доходы в налоговой декларации.
Сегодня, 31 августа в 23:07, я написала в чат поддержки. Автоматический помощник объяснил, что по дивидендам от российских компаний брокер удерживает налог автоматически, а подавать декларацию нужно только в определённых случаях, например, если налог был удержан не полностью. Однако в моей ситуации всё было в порядке. При этом бот показал, что мне положен возврат 3 рублей за 2026 год. Это показалось странным, и я попросила переключить на оператора. Специалист Георгий подключился через минуту и объяснил, что переплата по налогу возникает, если в течение года была прибыль, с которой удерживался налог, а затем был получен убыток. В этом случае банк возвращает часть или всю уплаченную ранее сумму. В итоге благодаря консультации я разобралась с налогами на дивиденды, поняла, что декларация мне не нужна, и узнала, почему мне возвращают 3 рубля. Всё объяснили чётко и по делу. Спасибо Георгию за помощь! Подтверждающие скриншоты отправлю на responses@banki.ru