Хочу выразить искреннюю благодарность брокеру за первоклассный сервис и отдельно поблагодарить команду клиентской поддержки за отзывчивость. В наше время действительно качественное обслуживание — большая редкость, но здесь я в очередной раз убедился, что интересы клиента стоят на первом месте.22 августа в 11:47 я обратился в чат поддержки инвестиций с техническим вопросом — мне требовалось отключить подтверждение операций кодом. Из-за постоянных Смс-оповещений процесс совершения сделок казался мне перегруженным, и хотелось сделать управление счетом более комфортным.

На мое обращение моментально откликнулся оператор Денис. Он проявил себя как настоящий профессионал: вежливо, четко и без лишней воды разложил все действия по полочкам. Денис подробно объяснил, что для решения моей проблемы достаточно зайти в мобильное приложение для инвестиций, перейти в раздел «Настройки» и в пункте «Подтверждение сделок» просто переключить соответствующий тумблер.

Благодаря его точной подсказке я смог мгновенно отключить оповещения об операциях при помощи Пуш-уведомлений или Смс-кодов. Теперь обслуживание счета стало в разы удобнее, быстрее и персонализированнее под мои запросы. Спасибо брокеру за стабильный сервис и отдельная благодарность Денису за оперативную и квалифицированную помощь!