29 июля 2026 года обратился в чат БКС с просьбой разъяснить порядок подачи заявки на Оферту по Облигации Русал, в юанях, в чате. Специалист Даниил пояснил,  что заявку на оферта можно подать только через трейдеров, хотя в приложении была ссылка-пояснение о порядке подачи оферты по Облигации, где было указано,  что заявку на оферту по Облигации Русал в юанях можно подать, в том числе и в чате. Скриншот мною был направлен в чат. Считаю, что это ошибка специалистов IT по подготовке информации по оферта. В итоге, помог специалист службы поддержки