04 сентября 2026 года обратилась в чат поддержки с вопросом , модно ли вывести свободные средства со смарт счета на брокерский счёт, и к не увидела возможного варианта. 
После общения с ИИ помощником, оператор Александр быстро подключился. Он пояснил, что вывести со смарт счета можно только на банковскую карту, оба потом перевести на брокерский счёт. Мой вопрос был закрыт. Спасибо. 
Далее ненавязчиво было предложено подключить подписку премиум , от чего я отказалась. Оператор не стал продолжать уговоры, чему я была очень рада. Информацию о возможностях подписки приняла к сведению. 
Спасибо Александру за быстрый и четкий ответ, а также за то что не стал навязывать продукт, который в данный момент был мне не нужен.