Добрый день.

Я достаточно лояльный человек, но все же вынужден оставить негативную ОС, так как сроки решения моего обращения (№ 781792833) переносят уже 4-ый раз и я не уверен что вообще получу на него ответ (Справочно: сегодня, 08.09.2026, обращения было зафиксировано 7 августа 2026 г.).

Суть: У меня есть определенная стратегия для покупки и продажи акций, некоторое время назад у меня продались следующие бумажки на счете с названием "Классика":

- TATNP (19 мая),
- MRKC (11 мая),
- TATN (14 мая),
- LSNGP (13 мая) и
- MSRS (11 мая).

После того как они продались, мной были выставлены "колокольчики" об уведомлении меня по достижении определенной цены (я хотел взять эти бумаги максимально дешево), но колокольчики куда-то магическим образом слетели и я упустил возможность это сделать. Увы (

Приведу примеры:
- Средняя цена по TATNP была ранее 547, ее минимум был 400,9 - 17 июля, но уведомления не было и я смог купить ее только потом (5 августа) по цене 507,5 - выгода упущена;

- TATN ранее средняя была 563, я ожидал снижения до этого уровня и приобритения, мог купить за ~414 руб, но колокол не сработал и купил тоже 5 августа, дешевле, да, но инструмент не сработал, а должен был сработать и помочь мне;

- MRKC средняя была ранее 0,8333 и я хотел приобрести ее дешевле, но колокольчик не сработал и я не смог купить, банально не увидел, а мог бы купить за 0, 4714 - выгода упущена, а цена снизилась почти в 2 раза - плохо, очень плохо;

LSNGP средняя была 356, а была после продажи на уровне 290 руб 17 июля (проверяйте сами);

MSRS средняя была 1,653, а была после продажи ниже моей средней и составляла 1,37.

Прошу также не забывать что при осущетвлении любой сделки вами взимается комиссионные, поэтому для вас это тоже упущенная прибыль.

Ну, а так как из-за технической составляющей упустил свою выгоду, хотя, еще раз отчему, вы тоже заинтересованы в покупке мной бумаг, прошу сделать справедливое возмещение моих потерь, ибо бумаги не приобретены из-за несрабатывания уведомлений.

Спасибо за внимание! Искренне жаль что пришлось это писать, так как предупреждал неоднократно.