Мне нужно было перевести ценные бумаги от другого брокера в Т-Инвестиции. Процесс казался сложным, и я хотел заранее понять все нюансы: как это сделать, сколько времени займёт и будут ли комиссии.

7 сентября в 20:37 я написала в чат поддержки в приложении брокера. Автоматический помощник дал общую информацию: нужно подать два поручения , а именно на зачисление и на списание, перевод может занять до 30 дней, а российские бумаги подпадают под обособление по указу 138. Также бот прислал ссылку, при переходе по которой подробно и понятно разъяснялось как подать поручение. Однако меня интересовал еще вопрос комиссий, и я попросила переключить на оператора. Специалист Ирина через некоторое время сообщила, что Т-Инвестиции не берут комиссию за перевод бумаг. Возможна только комиссия со стороны брокера, откуда осуществляется перевод. Так же она рассказала и приложила скриншоты с пошаговой инструкцией по сервису МОЕХ МОСТ, о которой я даже и не знала! В итоге благодаря быстрой и чёткой консультации я получила все ответы.
Спасибо поддержке за помощь!