Обратился 7 сентября через мобильное приложение БКС Мир Инвестиций с вопросом о том, как можно изменить адрес электронной почты. Хотел перенести получение уведомлений и контроль обращений от брокера на другой ящик, которым мне удобнее пользоваться.

На мой вопрос быстро ответил оператор Илья. Он внимательно ознакомился с ситуацией и подробно объяснил порядок действий для смены почты. Оказалось, что всё достаточно просто: необходимо зайти во вкладку «Профиль», выбрать «Личные данные», найти пункт «E-mail», нажать на него и указать новый адрес.

Для изменения потребовалось только подтвердить действие паролем от личного кабинета и подтвердить письмо, которое пришло на новый электронный адрес. Отдельно Илья предупредил, что смена почты может занимать до двух рабочих дней.

Я сделал все по инструкции и у меня получилось поменять почту!

В моём случае всё завершилось 9 сентября — теперь уведомления от БКС приходят уже на новую почту. Спасибо оператору Илье за оперативную помощь, понятные инструкции и внимательное отношение к вопросу. Остался доволен обслуживанием!