Отзывы об инвестиционных компаниях

Добрый день! 01 марта 2026 г.  обратилась в поддержку по вопросу представления пояснений/расшифровки доходов/вычетов по справке 2 НДФЛ за 2025 год. Общалась с менеджером Надеждой. Ответ на свой вопрос я получила очень оперативно, так на эл.почту мне продублировали Расчет по фин.результатам с ценными... Весь отзыв

Хочу поделиться своими впечатлениями от общения с поддержкой Т-Инвестиции. Я слышал о маржинальной торговле, но не был уверен, что это такое и как её открыть. Мне очень хотелось попробовать, и я решил обратиться в банк 1 марта 2026 года в 16:30. Мне ответила Ирина, сотрудница службы поддержки... Весь отзыв

Обратился в чат совкоминвестиций для закрытия брокерского счета. В чате мне прислали заявление на закрытие и сказали, что закрыть брокерский счет можно только лично подав данное заявление в офисе. Попросил составить обращение на возможность закрытия брокерского счета дистанционно. Оператор составил... Весь отзыв

Расскажу свою историю. 18 февраля 2026 года я зашёл в приложение «Тинькофф Банк» и увидел, что моя «ИнвестКопилка» пополнилась на 198 рублей. Однако, когда я попытался просмотреть активы, выяснилось, что этих денег нет, и я не мог ими воспользоваться. Чтобы разобраться в ситуации, я обратился в... Весь отзыв

Хочу оставить отзыв о оперативной поддержки  и решение моего вопроса. 28 февраля 2026 года,у меня возникло желание продать ценную бумагу,но и за недостоверной  информации в интернет были сомнения о комиссии  брокера в выходные  дни. После обращение в поддержу, Константин оперативно мне объяснил по... Весь отзыв

У меня осталось положительное впечатление от онлайн- поддержки Т-инвестиций. 1 марта я обратилась в онлайн-поддержку брокерского счета Т-банка к оператору Наталья, меня интересовал вопрос, что такое маржинальная торговля, как она работает, какую сумму банк дает в качестве плеча- торговли на заемные... Весь отзыв

Хочу оставить отзыв, 28 февраля  Возник вопрос по бесплатной премиум подписке при выполнении одного из условий Здравствуйте, Валерий. Списания платы за подписку не было, так как вы выполнили условия для бесплатного сервиса. До 28 марта Премиум для вас бесплатный. При расчёте балансов мы... Весь отзыв

Хочу оставить отзыв. 26 февраля, Мария - асистент поддержки помогла выставить тейк профит через телефон. Все было быстро и професионально, большое спасибо. "Как выставлять отложенные заявки в телефоне(тейк-профит лимитное) ? Здравствуйте, Валерий. Для выставлении тейк-профит на экране сделки... Весь отзыв

Привет всем! Сегодня, 01.03.26 в 13:20 общался с оператором Т-инвестиций по имени Юрий. Вопрос, который меня интересовал - обмен заблокированных иностранных бумаг на российские бумаги. Несколько месяцев назад подал поручение в Т-инвестициях об обмене и стало интересно, есть ли новости… Ответ Юрия... Весь отзыв

Хочу оставить отзыв об хорошей работе с клиентами Инвестиций Т-Банка.  28 февраля текущего года , несмотря на то что выходной, сотрудник Александр оперативно помог мне в чате поддержки. У меня были вопросы по работе акции приведи друга в инвестиции  — а именно когда и при каких условиях будут... Весь отзыв

Оказана консультация по переводу акций от одного регистратора к другому. Проконсультировали в части заполнения документов  у регистраторов, стало понятно по исполнению этой операции. Консультация оказана оперативно, связь со специалистом по онлайн-чату была без длительных ожиданий, также хочу... Весь отзыв

Хочу поблагодарить команду Т-Инвестиций за оперативную и чёткую работу при получении справок о доходах. 27 февраля я обратился в поддержку с запросом: мне нужны были справки 2-НДФЛ за 2024 и 2025 годы для налоговой отчётности. Ассистент мгновенно отреагировал и подробно объяснил, какие виды... Весь отзыв

Отзыв о работе Т-Инвестиций Хочу поблагодарить команду Т-Инвестиций за качественную и оперативную поддержку. 9 февраля я обратился в чат с вопросом по акции «Приведи друга» — хотел уточнить, одинаковые ли условия действуют в Т-Банке и Т-Инвестициях, а также разобраться в деталях: что именно нужно... Весь отзыв

Я обратился в поддержку с вопросами по налогообложению доходов от брокерского счета: интересовался, удерживаются ли налоги, если не выводить деньги со счета, и когда именно передается информация в ФНС. Александр подробно объяснил, что налог удерживается не только при выводе средств, но и по итогам... Весь отзыв

Обратилась в поддержку с вопросом о внебиржевой торговле бумагой Магнита: хотела понять, в чем отличие внебиржевых торгов от обычных, и можно ли продать купленные внебиржевые бумаги на обычной бирже. Максим подробно и понятно объяснил, что внебиржевые торги проходят, когда основная биржа закрыта, а... Весь отзыв

До пенсии ещё две недели, а мне срочно понадобились деньги поэтому я решила вывести часть денег с брокерского счета. Чтобы долго не искать в приложении где и как это сделать я сразу обратилась в чат (28 февраля в 16:37) и мне ответила Екатерина. После ознакомления с моим вопросом девушка... Весь отзыв

18 февраля в 23:03 обратился в чат, мне потребовалась справка об открытии брокерского счета и я решил уточнить каким образом я смогу ее получить: мне нужно обратиться в офис или специалист сможет мне помочь в рамках чата. Мне ответила Валерия и после уточнения информации пояснила, что она составила... Весь отзыв

Хочу выразить благодарность сотруднику Альфа-Инвестиций Евгению. Столкнулся с непонятной ситуацией: не мог вывести деньги с брокерского счета. Евгений подробно объяснил причину и, что самое важное, сообщил о специальном времени (режиме), когда вывод средств становится доступен. Помог разобраться... Весь отзыв

28 февраля задал вопрос в поддержку Альфа-Банка, чтобы узнать, нужно ли уплачивать налог при выводе средств с инвесткопилки? Оператор Евгений подготовил информацию по вопросу. Из ответа оператора следует, что по Налоговому кодексу Альфа-Банк является налоговым агентом и удерживает НДФЛ с... Весь отзыв

28 февраля обратилась в чат поддержки Альфа-Банка, чтобы уточнить в какие именно активы инвестируются  средства, поступившие на инвесткопилку? Оперптор поддержки Юлия предоставила информацию по интересующему вопросу.Согласно ответу оператора, в Инвесткопилке используются паи фонда "Альфа... Весь отзыв

24.01.2026 г. В 10:14 обратится в службу поддержки т-инвестиций через онлайн чат с просьбой помочь с закрытием счёта инвескопилки. Оператор ответил молниеносно выяснив причину закрытия и получив ответ что на данный момент в сложившихся обстоятельству меня нет в нём потребности в 10:15 необходимая... Весь отзыв

28 февраля обратился в чат поддержки Альфа-Банка с целью узнать срок размещения денежных средств в инвесткопилке. Сотрудник клиентской поддержки Илья подготовил оперативный ответ по данному вопросу. Из ответа оператора следует, что срок размещения денежных средств в инвесткопилке не ограничен... Весь отзыв

Сначала на вопрос пытался ответить чат-бот, но тк вопрос был не по шаблону, переключили на оператора. Оператора пришлось немного подождать, но зато оператор ответил чётко и понятно, ответ полностью решил мой вопрос. Вопрос был про налогообложение в т-инвестициях. Теперь всё понятно, продолжаю... Весь отзыв

Написала в техподдержку на сайте с вопросом, нужно ли открывать разные брокерские счета для разных валют. Ответ получила очень быстро. Оператор подробно объяснил, что здесь есть единая денежная позиция (едп) это мультивалютный счет, где можно учитывать все валюты и инструменты в рамках одного счета... Весь отзыв

22 января 2026 сотрудница поддержки Т-Инвестии от Т-Банка Юлия помогла мне в чате поддержки с установкой приложения Т-Инвестиции. Она предоставила всю необходимую для установки информацию, где по пунктам расписан был каждый шаг действий, в котором невозможно запутаться. Вместе мы установили... Весь отзыв