Отзывы об инвестиционных компаниях

У меня была открыта Инвесткопилка. Стратегия «Всегда в плюсе». Нафинансовом форуме узнала, что взимается комиссия за обслуживание «Инвесткопилки. Решила уточнить в онлайн-чате. Ассистент поддержки предоставил общую информацию. С 20 октября 2025 года в Инвесткопилке действует комиссия только для... Весь отзыв

28.01.26 Имел счастье общаться с сотрудницей поддержки Т-инвестиций - Марией. Очень быстро решила вопрос, помогла прояснить наличие и скрытых комиссий и сборов и подать поручение на выкуп облигаций.  Не стала сразу переводить меня обратно на робота, а сама довела мой вопрос до конца. Всем доволен... Весь отзыв

Один из самых приятных чат ботов. Всего за два уточняющих вопроса переключили на живого ассистента, всё обсуждение заняло меньше 5 минут, получил подробные рекомендации по снижению налоговой нагрузки. Операторы отвечают оперативно, что на фоне ботов некоторых операторов связи приятная неожиданность... Весь отзыв

Хотела продать на брокерском счету подарочную дробную акцию. Условия продажи были выполнены, но продать не получалось. Обратилась за помощью через чат поддержки. Сотрудник Данил очень быстро объяснил причину, по которой не получалось продать дробный лот. Причина оказалась самой простой и банальной... Весь отзыв

Делюсь своими впечатлениями после посещения банка «Россельхозбанк», который находится по адресу г. Казань, ул. Достоевского, д. 80.28 января 2026 года я приехала в банк для выгодного размещения свободных средств. Уже при входе в отделение на меня обратили внимание, улыбнулись и вежливо спросили, по... Весь отзыв

20 января я решила оформить свой первый вычет за ИИС. Оказалось, что в приложении можно получить в этом помощь, всё оформить в упрощённом порядке, и сразу через банк отправить в налоговую, и это бесплатно. На каждом этапе мне помогал оператор Антон, и сам проконтролировал подачу заявления. Спасибо... Весь отзыв

Добрый день, 20 января я обратился в поддержку, с предложением ввести определённый функционал в приложении брокера. Оператор Данил провел со мной приятный диалог, в котором пообещал передать моё предложение специалистам. Решением вопроса остался очень доволен, спасибо поддержке за это. Обращение... Весь отзыв

После продажи 74 лотов фонда TPAY по определённой цене в стакане при анализе вкладки "события" обнаружила, что заявка отменена, хотя с моей стороны отмены не было, и деньги от продажи паёв поступили на брокерский счёт, поэтому возник соответствующий вопрос, который я задала поддержке... Весь отзыв

Для активной торговли это неприятный момент: невозможно понять текущее плечо и риск. Перезапуск не помог, поэтому обратился в чат поддержки. Специалист быстро проверил журнал операций и подтвердил, что сделка прошла, просто инструмент не подтянулся в карточку. Через несколько минут данные обновили... Весь отзыв

11 декабря обратился в чат-поддержку для уточнения: в каких доступных акциях на тот момент мог принять участие. За участие в акциях можно получать подарки в виде подарочных акций или других бонусов. Оператор Данил быстро и подробно рассказал о доступных акциях, а также о сроках их проведения... Весь отзыв

Хотел поблагодарить за оперативную работу специалиста поддержки Никиты! У меня возникла путаница со справками для налоговой: нужна была справка об убытках, но я не совсем понимал разницу между ней и налоговым отчетом. Написал в чат, и Никита быстро все прояснил: доходчиво объяснил, что справка... Весь отзыв

Хочу выразить благодарность сотруднику Владиславу, за компетентный и подробный ответ по вопросу начисления НДФЛ за прошедший год. Самостоятельно разобраться я не смогла. Владислав вник в ситуацию, быстро разобрался и без задержек ответил на мой вопрос, расписав все необходимые мне суммы. Ответ... Весь отзыв

Хочу оставить отзыв о хорошей работе с поддержкой Т-Инвестиций. 28.01.2026 сотрудница Любовь помогла мне в чате поддержки. Я не могла найти нужный мне раздел. Любовь сразу поняла меня и сразу объяснила где находится нужный мне раздел. Хочу отметить, ее скорость решения проблемы и пунктуальность... Весь отзыв

Начался новый финансовый год и я задумалась заплатили ли мы все налоги. В личном кабинете все заплачено, но в прошлом году я открыла брокерский счёт, а платят с него налоги или нет не уточняла. Я сразу решила обратиться в чат и уточнить всю информацию у сотрудников. 22 января в 23:12 мне... Весь отзыв

Хотел отметить оперативную и профессиональную помощь сотрудника Евгении при решении моего вопроса 27 января. Сложность состояла в не понимании всех условий при подаренной мне акции от брокера. На все вопросы оперативно и доступно были получены ответы. Благодаря этому, мной принято верное решение и... Весь отзыв

В очередной раз покупая ценные бумаги заменил какую-то комиссию, а когда зашёл в историю то увидел, что ее удерживают постоянно. Я сразу решил написать специалисту Совкомбанк Инвестиции и уточнить, что это за комиссия. 26 января в 19:21 мне ответила Ольга и пояснила, что это комиссия брокера - 0... Весь отзыв

Находясь на заре своих взаимоотношений с Т-инвестициями подключтл функцию автопополнения брокерского счёта перейдя по ссылке-предложении всплывшей на главном экране приложения. Автопополнение благополучно заработало ,но в дальнейшем мне понадобилось изменить сумму и в принципе понять как при... Весь отзыв

Здравствуйте, 28.01.26, как и не раз до этого, обратился в Чат поддержки, срочно понадобилась выписка из реестра Квалифицированных инвесторов, оператор - Диана, ответил в течении МИНУТЫ, такой уровень сервиса просто поражает! Буквально через 3 минуты после обращения, выписка с подписями, была уже у... Весь отзыв

28 июля 2025 года в 10:18 я обратился через онлайн чат в приложении Т Инвестиции к персональной поддержке с просьбой сделать подборку нескольких эмитентов из облигаций для своего портфеля, а также альтернативные варианты размещения денежных средств, чтобы реализовать конкретную идею движения на... Весь отзыв

До недавнего времени у меня было два брокерских счета у двух разных букмекеров, но из-за геополитической ситуации их приложения постоянно пропадали с магазина.. В какой-то момент решил перевести все накопления - выбор пал на БКС. После того как открыл счет, мне позвонил сотрудник БКС и попросил... Весь отзыв

14.01.26 На главной странице Альфа банка увидел предложение с акцией за которую дают бонусные акции на брокерский счёт для новых брокеров (скриншот акции прикрепил) После открытия счета, не увидев бонусных акций я написал в поддержку банка с вопросом "Когда будут начислены бонусные акции?"... Весь отзыв

10.01.2026 обратилась в чат-поддержки мобильного приложения Альф-Банка с целью узнать куда именно инвестируются средства из «Инвесткопилки», и можно ли самому выбрать базовый актив. Оператор чата-поддержки Светлана быстро нашла ответ, в деталях описала особенности Инвесткопилки Альфа-Банка... Весь отзыв

Поддержка помогла разобраться в покупках акций. Возникли проблемы с сайтом, поскольку пользовался на айфоне, поддержка в течение 3 минут ответила и подсказала, как пользоваться на айфоне. В целом, если оценивать само приложение, удобный и приятный глазу интерфейс, поэтому думаю, что меня брокера я... Весь отзыв

[url=https://ibb.co/tps7Z2fb]Скриншот чата[/url]Произошла ситуация, участвовал в акции "приведи друга" за которую должны были начислить акцию на 5000. Пришло только 1600 думал что придет как и другу с задержкой в один день, ему так пришло (сначала 1600 потом ещё 3200). Так вот я написал... Весь отзыв

27 января 2026 года написала в чат Т-инвестиции вопрос про то, что купон по облигациям пришел, а погашения нет (погашение облигаций Евротранс БО-001Р-02.) Сотрудник быстро, качественно, доходчиво дал ответ на мой вопрос. Вообще очень нравится поддержка Т-инвестиции! Всегда очень быстро решают... Весь отзыв