Отзывы об инвестиционных компаниях

Обратился в поддержку Т-Инвестиций 5 октября 2025 года в 23:53 через чат в мобильном приложении. У меня прошла непонятная маржинальная операция, которую я совершил по ошибке, и я испугался, что мог случайно открыть позицию в минус. Хотел разобраться, что это за списание и можно ли его отменить... Весь отзыв

Хочу выразить благодарность сотруднику Т-Банка Артёму за оперативную и очень подробную консультацию в чате. Я спросил, чьи деньги используются, если приложение предлагает купить акций на сумму больше, чем есть на счёте, и как технически это оформляется. Артём в 7:38 утра дал исчерпывающий ответ... Весь отзыв

У меня возник вопрос к компании по маржинальной торговле. Я увидела в своём кабинете по инвестициям, что у меня образовалась отрицательная сумма, иначе долг в инвестициях. Я обратилась в чат поддержки. Со мной вёл диалог сотрудник Илья. Он очень доходчиво объяснил мне откуда взялась эта сумма и где... Весь отзыв

Столкнулась с ситуацией, когда в течение длительного времени не могла вывести деньги с брокерского счёта: в приложении постоянно появлялась ошибка «Данные недоступны. Повторите попытку позже». Самостоятельно решить проблему не получалось, из-за чего вывод был фактически заблокирован. Обратилась в... Весь отзыв

Спасибо огромное работнику поддержки Т-Инвестиций Егору, за то  что помог решить мою проблему быстро и доступным мне языком, после такого приятно обращаться если нужна помощь, а не искать в интернете, где всё не понятно так еще и есть вероятность что на этот вопрос вообще не будет ответа.5.12.2025... Весь отзыв

13 октября обратился на сайт компании с вопросом об открытии счёта, я решил протестировать их онлайн-сервис. Через несколько секунд подключился виртуальный консультант. Ответы были по существу, я получил пошаговую инструкцию как оформить счёт дистанционно. Всё объяснили чётко - какие документы нужны... Весь отзыв

Сегодня прочитал у блогера анонс сделанный с запозданием на неделю про акцию Мешок подарков с розыгрышем 5 млн рублей для 1603-х счастливчиков. Не нашёл баннер акции в приложении и 5 декабря в 20:38 спросил об этом в чате приложения инвестиций.    Ответила Софья, что участвовать в Альфа-Челлендже... Весь отзыв

Решила попробовать тариф премиум в Т-банке, через месяц его закрыла. Спустя неделю узнала, что брокер т-инвестиции изменил мой тариф с трейдера на инвестор. Он не считает нужным вернуть клиенту его предыдущий тариф, а тихо без всяких уведомлений подменяет его на самый невыгодный. Совершенно случайно... Весь отзыв

Добрый день, хочу оставить отзыв об отличной работе поддержки Т-Инвестиций. 5 декабря в 19:14 обратился в поддержку с проблемой того , что не засчитывалось задание с подарком в инвест-тренере. Мне ответил менеджер Андрей, попросил скинуть скрин задания и через пару минут подарок уже был у меня... Весь отзыв

Взаимодействие с Т-Банком инвестициями началось с приятного подарка в виде акций Роснефти, в качестве условий нужно было купить акций на 50000.  Мои покупки не только выросли в цене, но и подарок также. Очень понравилась удобная интеграция между банком и инвестициями. Прозрачные переходы... Весь отзыв

Через чат приложения , не выхоодя из дома подключили взамен физической сим карты электронную сим карту. Специалист службы поддержки  Т Мобайл, сразу понял задачу и после проведения проверки я получил инструкции  и код для подключения. Удобно и быстро. Это не первый когда специалисты службы... Весь отзыв

Держу брокерский счет в АКБф какое-то время, но не пользовалась им - не знала, во что вкладывать. Потом прочитала статью про фонды денежного рынка и решила приобрести паи. Зашла в приложение, нашла в поиске наиболее выгодный на то время фонд MONY и оставила заявку на покупку, но она долго висела у... Весь отзыв

Оставляю отзыв об обращении по просьбе сотрудника брокера втб. Обратилась с вопросами в онлайн чат торгового приложения брокера ВТБ. Приложение втб перестало рассчитывать налоги. Специалист Тамара быстро, вежливо, понятно и подробно ответила. Надеюсь, что все заработает в срок. Спасибо.  Больше... Весь отзыв

Спасибо большое сотруднику Милене за подробное разъяснение, я разобралась с вопросом быстро, понятно, получила ответы на все вопросы. Вежливая, доброжелательная, компетентная девушка-оператор. Грамотная речь, позитивный настрой, остались наилучшие впечатления. Спасибо! Весь отзыв

Я открыл брокерский счёт по промо ссылке друга, где было указано, что при выполнении определенных условий мне начислят 6000 рублей бонусными акциями. Переход по ссылке и отправка заявки была 5-го декабря ранним утром, в этот же день 5-декабря в 10:19 мне приходит смс, что ваш счёт готов. Я пишу... Весь отзыв

Брокер уведомил о изменении комиссий за перенос позиций с маржинальной торговлей. В связи с этим возник вопрос, является ли ИИС брокерским счетом или он считается отдельно. По моему вопросу сотрудник поддержи создал обращение и в течение дня пришёл ответ о том, что ИИС также является брокерским... Весь отзыв

Решила пригласить друга присоединиться к инвестиционному сообществу. А в Т-инвестициях, которыми я пользуюсь, как раз проходит акция - пригласи друга, и вы каждый получите в подарок акцию до 5000 рублей ценой. Я прислала ссылку, друг перешел по ней и видимо возникла какая-то техническая проблема... Весь отзыв

Здравствуйте! 17. 10.2025 года обратилась в чат банка, по причине того, что мне поступило смс о том, что мне нужно пополнить счёт, для того, чтоб брокерский счет мог списать эти деньги для покупок ценных бумаг, меня это очень встревожило, так как на данный момент ситуация очень сложная, кругом одни... Весь отзыв

В Т-Инвестициях можно открывать несколько счетов, так случилось, что продав все бумаги на одном из них, захотелось его скрыть, чтобы облегчить вид страницы. Но после этого не увидела последнюю операцию, причём она перестала отображаться вообще, даже когда заходишь в скрытый счёт. За помощью... Весь отзыв

3 декабря, примерно в 11:30, обратился в поддержку брокера Т-Инвестиции, чтобы закрыть лишние брокерские счета. Всего закрыл около 7 счетов, что на удивление не заняло у меня много времени. Другие брокеры заставляют ездить к ним в офис и писать заявление, в этом плане Т-Инвестиции приятно радуют... Весь отзыв

Добрый день.  Обратился в онлайн чате по получению статуса квал.инвестора 27 ноября. Очень оперативно ответил сотрудник Михаил. Проверил соответствующие условия, указал что мне не хватает 1 месяца со сделками, для получения статуса. Так же рассказал что уже в Январе 2026г. Я смогу таки получить этот... Весь отзыв

Обратился в онлайн-чат БКС, чтобы оформить статус квалифицированного инвестора. Подключился инвест. консультант, помог быстро и корректно оформить обращение, всё подсказал по категориям для квала и помог проверить соответствует ли мое образование перечню, никаких сложностей не возникло. Хочу... Весь отзыв

4 декабря 2025 г в 17-45 через онлайн-чат приложения Т-инвестиции обратился в службу поддержки для получения информации по расчету налоговых вычислений за 2025 год по своему брокерскому счету, а также уточнения информации по фиксации убыточных позиций по акциям проданным по цене ниже стоимости... Весь отзыв

Распродавал 02.12 в Тинькофф-инвестициях купленные акции, после чего на следующий день вывел деньги. При этом брокер удержал у меня повышенный налог после продажи. 03.12 после вывода средств незамедлительно обратился в чат поддержки с этим вопросом. Оператор Валентина составила обращение на возврат... Весь отзыв

Начал играть на бирже, продал акции, получил первый доход, но с меня в момент продажи акций удержали налог 300 рублей. Не очень понял, почему, возможно, была какая-то ошибка, в общем задал вопрос в поддержку 1 декабря. Подключилась оператор Анна и объяснила, что все верно, ошибки не было, доход от... Весь отзыв