Отзывы об инвестиционных компаниях

Поздно ночью 2 августа 2026 года, около 01:10, я решила обратиться в чат поддержки БКС. Причина была довольно проста: мне хотелось отключить автоблокировку в мобильном приложении. Постоянный ввод пароля при каждом быстром переключении между приложениями или после короткого бездействия немного... Весь отзыв

Я обратился в поддержку 2 августа через чат. У меня была просьба убрать баннер с акцией «Фикс Прайс», который мешал в интерфейсе. Мой вопрос решил сотрудник Сергей. Он оперативно подключился и подтвердил, что с завтрашнего дня баннеры по этой акции больше не будут приходить. Особенно порадовала... Весь отзыв

Не выводятся деньги с брокерского счёта, не понимал по чему! Обратился в техподдержку, все объяснили! Часто проблемы с выводом с брокерского счета возникают по следующим причинам:недостаточно денег для вывода, т.к. не прошли расчеты по сделкам T+1 и поэтому часть денег еще заблокированане... Весь отзыв

Я начинающий инвестор, решил разобраться с облигациями перед первой покупкой. Обратился в чат поддержки БКС с вопросом: чем отличаются ОФЗ с фиксированным купоном от ОФЗ с плавающим. Специалист Александр ответил быстро и понятно. Объяснил, что фиксированный купон даёт стабильный доход до погашения... Весь отзыв

Добрый день. Пошел уже четвёртый год как являюсь клиентом Т-банка, столько же обслуживаюсь у брокера. Это мой первый брокер. С ним я и начал знакомство с инвестициями. Хороший брокер, мне нравится, удобное мобильное приложение, много инструментов для торговли, замечательная служба поддержки... Весь отзыв

Захотел включить себе подтверждение операций по смс, но перед этим надо было выяснить это услуга платная или нет. 1 августа в 12:09 обратился в чат в приложении с данным вопросом и через две минуты мне ответила оператор Б. Любовь. Это очень хорошо, что оператор ответила мне так быстро. Оператор... Весь отзыв

Я добавлял интересные мне ценные бумаги в избранное, но не смог найти где их можно посмотреть, поэтому у меня возник вопрос, где в приложении можно посмотреть какие ценные бумаги я добавил в избранное. 26 июля в 12:51 я обратился в чат в приложении с данным вопросом и мне сразу же ответила оператор... Весь отзыв

Очень легко закупать акции быстрое предложение  Создание портфеля и очень много готовых предложений , и быстрые переводы Пользуюсь уже несколько лет и ни разу не подводил. Советую всем не пожалеете. Весь отзыв

Поздно ночью 2 августа 2026 года, около 01:10, я решила обратиться в чат поддержки БКС. Причина была довольно проста: мне хотелось отключить автоблокировку в мобильном приложении. Постоянный ввод пароля при каждом быстром переключении между приложениями или после короткого бездействия немного... Весь отзыв

В ночь на 2 августа 2026 года, а точнее, в 01:08, я решил разобраться с вопросом, который периодически возникает у любого инвестора: где найти расчет налогов по моим брокерским счетам. Не то чтобы это была срочная задача, но я предпочитаю держать эти вещи под контролем. Вместо того чтобы самому... Весь отзыв

Хочу поблагодарить сотрудника техподдержки БКС Алексея. У меня была нестандартная ситуация: после сброса настроек телефона перестал приходить код подтверждения в СМС, а у меня висела открытая заявка на вывод 15000 руб. Я боялся, что до понедельника деньги зависнут. Алексей не стал перекладывать на... Весь отзыв

Здравствуйте! У меня появился вопрос про покупку золота через биржу, когда не получаешь его физически, написал 2 августа в онлайн-чат поддержки Т-Инвестиций. Оператор Мария доступно всё объяснила, как всегда ответ по делу и оперативный. Спасибо за вашу работу и что всегда готовы помочь своим... Весь отзыв

Здравствуйте! Хочу поделиться опытом общения с поддержкой Т-Инвестиций. 2 августа решила узнать про покупку золота через биржу, было не понятно, что я приобретаю, когда речь идёт не о покупке физического золота, которое получаешь на руки. Оператор Виктор оперативно прислал разъясняющие сообщения... Весь отзыв

Добрый день. 28 июля в 1:34 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-инвестиций. Я хотел установить приложение Т-инвестиций, но так как оно удалено из магазина приложений я не знал как его скачать, поэтому спросил в чате, есть ли такая возможность. Уже через 1 минуту к диалогу подключилась оператор Роза... Весь отзыв

Здравствуйте. 29 июля в 00:05 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-инвестиций с вопросом по брокерскому счету. Мне срочно нужно было получить отчет по брокерскому счету за 2025 и 2026 год. Буквально через 1 минуту к чату присоединилась оператор София и сразу предложила отправить отчет на электронную... Весь отзыв

1 августа 2026 года у меня возникла необходимость получить брокерский отчёт по своим операциям в БКС. Для налоговой отчётности или просто для анализа портфеля такие документы нужны регулярно, но я не сразу смог сориентироваться, где именно их искать в приложении. Вечером, примерно в 22:37, я решил... Весь отзыв

Сегодня обратился в службу поддержки Совкомбанка с вопросом о корректности выполнения условий акций, предоставляемой брокером Совкомбанка, что было важно в текущих условиях. Ответ был незамедлительным. Ответила Ольга, которая дала понятное толкование сложных условий акции, чем решила мой вопрос и... Весь отзыв

С УК «Промсвязь» работаю с момента запуска линейки открытых ПИФов. Привлекла принадлежность к сильной финансовой группе. Паи фонда облигаций показывали плюс, средства вывел за три дня без задержек. Специалисты грамотно ребалансируют портфель в зависимости от конъюнктуры. Чувствуется, что компания... Весь отзыв

Добрый вечер. Сегодня 1 августа в 22:08ч я обратился в чат поддержки брокера с вопросом о покупке цифрового финансового актива Мне ответил оператор Виктор, он перевёл меня на профильного оператора Георгия. Я попросил уточнить, покупка возможна от 1000руб получается. Георгий написал мне алгоритм... Весь отзыв

01.08 вечером решила подробнее разобраться с режимом «Лучшая цена» в приложении Т-Инвестиций. Раньше я несколько раз замечала этот тип заявки при покупке и продаже активов, но не до конца понимала, как именно он работает, какие ограничения у него есть и можно ли убедиться, что сделка действительно... Весь отзыв

01.08 решил обратиться в онлайн-чат БКС Мир Инвестиций, так как во время изучения приложения заметил, что стоимость портфеля может изменяться даже тогда, когда никаких операций по покупке или продаже активов не совершается. Мне стало интересно, с чем именно это связано, где можно посмотреть... Весь отзыв

01.08 решил разобраться с тем, как в Т-Инвестициях организованы торги в выходные дни. До этого несколько раз видел информацию о возможности совершать сделки по субботам и воскресеньям, но так и не смог понять, где в приложении посмотреть полный список доступных инструментов. Самостоятельно изучил... Весь отзыв

Я уточнял, почему по облигации «АЛРОСА 002P-02» при запланированной выплате купона 3 августа уже отображается НКД 0,4 и не является ли это ошибкой. Диана проверила информацию и пояснила, что отображение корректное: для получения купона нужно было владеть облигацией на 31 июля с учётом режима торгов... Весь отзыв

Ребята, отдельный респект техподдержке БКС! Попал в жесткую ситуацию — не мог зайти в аккаунт перед закрытием сделки, паника просто дикая. Написал в чат, и буквально за 3 минуты подключили спеца, который все разрулил. Без ботов, без скриптов — живой человек, говорит по делу и четко знает, что делать... Весь отзыв

В июле 2026 в интернете увидел информацию, что в БКС Мир инвестиций можно торговать иностранными валютами. В приложении информацию не нашел. 08.07.2026 в 00-14 обратился в службу поддержки БКС Мир инвестиций. Не смотря на ночное время сразу ответил оператор Виталий, и объяснил, что в БКС Мир... Весь отзыв