Отзывы об инвестиционных компаниях

15 марта 2023 года в 14:34, хотела вывести деньги из инвесткопилки. После ответа альфа помощника мне была не понятна сумма налога. Меня переключили на человека - Анастасию. Она проверила всю информацию и дала ответ, что у меня нет налога. Но у меня была информация, что сумма налога рассчитается... Весь отзыв

Здравствуйте, 20.12.20024 я обратился в онлайн чат с банком с вопросом, почему я не могу вывести деньги с альфа инвестиций. На что в течении минуты мне ответил Оператор Алексей, написав что я продал акции и по ним ещё не прошли расчеты по бирже, затем он написал что мои деньги я смогу вывести 23... Весь отзыв

06 ноября 2024 года я обратился в онлайн чат в приложении Альфа банка с вопросом о том, хочу узнать о Альфа-Инвестициях. В течение пару минут ко мне обратился оператор Мария, которая ознакомилась с моим вопросом, после чего попросила меня подождать, так как она переадресовала мой вопрос своему... Весь отзыв

Обратилась в чат поддержки 11.01.2025 в 13:45. Быстро ответил сотрудник Илья. Было несколько вопросов связанных с Альфа Инвестициями. Мне было интересно время работы биржи, потому что на праздничных выходных закрывалась в разное время, а также, размер комисии за сделки можно ли уменьшить. Как... Весь отзыв

7 ноября в 10:29 обратилась в чат приложения. Специалист Александр, достаточно быстро, подробно и терпеливо ответил на все вопросы. Обращалась по поводу инвестиций, не хотела идти в банк или на горячую линию, через чат обычно намного быстрее можно все узнать. В итоге, мне подсказали, где я могу... Весь отзыв

Порекомендовал открыть брокерский счет в альфа банке по моей реферальной ссылке другу 09.08.2024, по условиям акции банк обещал начислить на мой счет 1500р, при выполнении всех прописанных условий. Условия все были выполнены, друг оформил счет по моей ссылке у меня на глазах. Также было написано в... Весь отзыв

Тинькоф инвестиции не зачислили деньги , с 20.01.25 и все не могут ответить на вопрос. Прошло 3 дня ответа - нет. Жду ответ здесь - когда ответите клиенту на вопрос касаемо зачисления денежных средств ? Весь отзыв

С благодарностью оставляю отзыв на работу с клиентами Инвестиций Т-банка. 20 января мне позвонила Наталья (в половине четвертого) с предложением помощи разобраться с приложением банка и предлагаемыми "продуктами". Грамотно, доходчиво, терпеливо она уделила мне столько времени, сколько потребовалось... Весь отзыв

Уже четвёртую неделю выводят деньги с ИИС. Раньше процесс занимал до 5 суток. Причин задержки не называют. Ссылаются на регламентные 30 суток. При нынешней инфляции за 30 дней я теряю больше 20 тысяч со своего миллиона за это время. А брокер, соответственно, зарабатывает. Я прошу их поторопиться... Весь отзыв

Екатерина, специалист онлайн поддержки ВТБ-Инвестиции. Хотелось бы отметить профессиональное и оперативное решение возникших вопросов Екатериной. А также ее чуткое и внимательное отношение. Ходатайствую о поощрении Екатерины. В целом, результатами доволен. Наверное, это одна из лучших поддержек. Весь отзыв

В мобильном  приложении Т Банка, клиентом которого я являюсь , мною была оставлена заявка на консультацию по инвестиционным продуктам от Т Инвестиции.  Со мной связались с первой же минуты перешли на ты.  Я обратил внимание на поздний час и попросил перенести диалог на утреннее время на что получил... Весь отзыв

14 октября 2024 написала в онлайн чат Альфа-банка по поводу того, что после рекомендации другу открытия инвестиционного счета не приходит кэшбэк и в разделе вам и друзьям не видно, что ссылка отправлена. Сотрудник Александр разьяснил все условия и быстро помог в решении моего вопроса, все пришло... Весь отзыв

[list][*]03.11.2024 Сотрудник Даниил помог мне в моем вопросе. Быстро, чётко и кратко рассказал как решить мой вопрос про инвестиции. Обозначил всё, что нужно было. По каким ссылкам переходить и что должно соотвествовать требованиям открытия счёта. Я неоднократно обращался в чат приложения Т-банк... Весь отзыв

07.11.2024 года обратилась в онлайн чат с вопросом по открытию брокерского счета (а именно акции). Благодарю за быстрые ответы двух специалистов Анжелику и Светлану , которые по пунктам разложили всю суть акции по открытию брокерского счёта, посмотрели выполнила ли я все условия и рассказали о... Весь отзыв

Я хотел бы поделиться положительным опытом взаимодействия с сотрудниками Альфа-Банка, которые оказали мне неоценимую помощь в вопросах инвестирования. 7 ноября я обратился в службу поддержки банка, где консультант подробно объяснил, как открыть брокерский счет, а также предоставил необходимую... Весь отзыв

Здравствуйте, написал в поддержку Альфа банка, с проблемой что пригласил друга скинул ему ссылку По которой он должен был открыть брокерский счет за который зачислили бы 1500р, прошло немалое количество времени деньги так и не пришли, после чего 7 октября я обратился в поддержку где спросил в чем... Весь отзыв

У меня возникла проблема регистрации в приложении Альфа-Инвестиции. 25 октября я пришёл в банк на ул. Мичуринский 19В. Сотрудник по имени Максим зделал мне брокерский счёт и дебетовую карту. Он очень оперативно выполнял свою работу и грамотно действовал. Спасибо за обслуживание! Я всегда считал, и... Весь отзыв

Хочу выразить слова благодарности представителю банка Анне, которая привезла мне карту. Очень профессиональный и грамотный сотрудник. Анна помогла мне установить приложение банка на телефон, выбрать категории кешбека, помогла сделать все настройки, подключить нужные опции и отключить платные услуги... Весь отзыв

Впервые стал клиентом Альфа-Банка, я стала изучать продукты, акции, кешбек. На просторах интернета увидела информацию об акции от альфа инвестиции, за открытие брокерского счёта - подарок 5 000 рублей, за регулярные инвестиции от 1 000 рублей в течение 5 месяцев. Мне понравилось идея увеличения... Весь отзыв

Вчера, 06.11.24. Я столкнулась с проблемой. Дело в том, что по ссылке друга 23.10.24 открыла счет для инвестиций и выполнила все правила акции "счет для инвестиций", но уже прошло больше 10 дней, а деньги за участие не начислил. Обратилась к Альфа-помошнику, который передал мой вопрос Светлане... Весь отзыв

Обращалась к оператору в чате,Юлии.Мне требовалось закрытие дополнительных счетов (брокерских).Оператор был вежлив,грамотен и оперативен.В течении 2 минут мне ответили ,и в течении еще 2 минут решили мой вопрос.Сотрудники действительно грамотно обучены.Так же хочу отметит доступность в решении почти... Весь отзыв

16.10.2024 обращался в чат мобильного приложения сл следующей проблемой: 13.10.2024 г я разместил заявку на покупку цифровых активов в приложении Альфа-Банк, 16.10.2024 я отменил заявку, но денежные средства не возвращались на мой счёт, а заявка отображалась , как активная. Сотрудница поддержки... Весь отзыв

16 января 2025 года я приняла участие в акции с брокерским счетом Сбербанка, где давали подарочные 15 акций за инвестиции 100 тысяч рублей. По недоразумению я их (акции) потеряла. Я думала, что нельзя продавать 100.000 руб, на которые по условиям акции я купила активы. А оказывается нельзя было в... Весь отзыв

Однажды заходя в интернет банк обнаружил операции по текущему счету, но никаких переводов не совершал, тогда сразу вечером решил обратиться за консультацией в онлайн чат на что максимально быстро получил ответ, что это так отображаются операции за перенос позиции по купленным в долг бумагам на... Весь отзыв

На конференции смартлаба получила несколько инсайдов от ребят из Солид. На 100% угадали, так что весьма удачно получилось- и конференцию посетить и подзаработать. Конечно, и самой нужно думать, но аналитика, стоит признать, здесь более серьёзная, всё-таки у брокера больше информации, чем у диванных... Весь отзыв