Отзывы об инвестиционных компаниях

Очень доволен обслуживанием. Специалист Ольга оперативно, доброжелательно помогла решить мой вопрос. Буду рекомендовать своим коллегам. Благодарю за проявленную учтивость и благожелательность. Ольга в кратчайший срок разобралась в проблеме и решила вопрос.  Поздравляю  коллектив  ВТБ инвестиции с... Весь отзыв

Оператор Екатерина в короткие сроки и чётко сориентировала по моему вопросу (отсутствие возможности получения вычета через ЛК приложений). Проблема решится в январе, так как, видимо, пока базы данных банка и брокера не обновили друг друга. Спасибо Екатерине за помощь и с Наступающим Новым годом! Весь отзыв

Начал пользоваться ФИНАМ примерно 5 дней назад. Выбор пал на этот брокер из-за выгодных комиссионных условий, надежности и большого количества инструментов. Торговый терминал отличный, входит в топ. Техподдержка быстрая и профессиональная. Приятно удивила программа лояльности например можно получить... Весь отзыв

Хотел принять участие в акции "Инвестиции с кешбэком". 25 декабря 2024 года получил через курьера в городе Кисловодск карту Уралсиба, на следующий день активировал карту и открыл брокерский счет в приложении Уралсиба (отдельного приложения у брокера нет). Но при попытке пополнить брокерский счет мне... Весь отзыв

Добрый день. Обычно не пишу отзывы, но в данном случае даже не поленилась авторизоваться. Впервые в жизни заводила деньги на брокерский счет и покупала паи на горячей линии меня сопровождала Анна. Все терпеливо грамотно пояснила вплоть до налогового вычета. С таким сервисом инвестировать не страшно... Весь отзыв

Под конец года получаю уведомление от СберИнвестиций (кстати, плохо, что оно нигде не сохранилось в профиле) о количестве начисленного налога, уплаченного налога и суммы долга. В уведомлении говорится, что я уплатил за год [b]1560[/b]р. Иду в историю в личном кабинете брокера и вижу, что за год при... Весь отзыв

Крайнее обращение в поддержку помогло устранить единственный по сути раздражающий фактор. Если коротко, то у меня горела в приложении красная точечка про какое-то уведомление, которого нигде не было. В уведомления заходила, там ничего не было. А она все равно горела. Раздражало настолько, что... Весь отзыв

Я обратился  в чат поддержки  в Т-инвестиции по поводу  приглашенного друга , изначально он не отображался как приглашенный ,но в чате поддержки по моей просьбе подключили заявку отправленную другу к программе  бонусов ,и на следующий  день я получил  бонус за приглашенного мной друга . На этом все. Весь отзыв

Не могла сама решить вопрос с открытием сессии безопасности в приложении, потому что никак не получалось верификацию пройти, выдавало постоянно ошибку. Перезагружала, проходила заново, переустанавливала приложение- все одно и то же. Верифицироваться получилось только после обращения в поддержку. Там... Весь отзыв

Я задала вопрос по акции золото в подарок при открытии вклада и получила четкий ответ и инструкции, которые мне помогли .Благодарю за помощь в пояснениях по заданному вопросу. Весь отзыв

Хочу поблагодарить команду чата Т-Инвестиций за помощь с подключением вклада к бонусной программе для повышения годовой ставки по вкладу. Все действия были чётко расписаны в чате. Очень оперативная работа по подключению к бонусной программе. Оператор чата оставался на связи всё время  до момента... Весь отзыв

Альфа Инвестиции. Точно именно инвестиции, это «надолго» А был брокер. Итак Я клиент альфы, с 06 года. Много пережил и отмену опционов и смену терминала. Но тут уже дикость пошла. 1. Перевод всех поголовно на ЕФР. Всё бы ничего ,да только забыли уведомить,. На срочном рынке, есть межкалендарные... Весь отзыв

При обращении в поддержку всегда решается вопрос не зависимо в какое время. И по какому вопросу инвестиции или вопросы по мошенникам. за 2 года  пока не было не решенных вопросов. Так же бывает сами пишут и предлагаю хорошие акции которые проводятся сейчас. Большое спасибо. Надеюсь и в дальнейшем... Весь отзыв

Здравствуйте. Я обращалась в чат приложения Альфа" вместе". Мой вопрос был решен оператором Максимом, я спрашивала про вывод средств брокерского счета, никак не могла разобраться, Максим отреагировал в течении 5 минут, все обьяснил, я решила вопрос. Хочу сказать что в Альфа Банке мне проще... Весь отзыв

Сегодня обращалась в онлайн-чат по поводу вопроса об инвес. Хотела бы выразить благодарность за то, что оператор Максим оперативно и понятно объяснил про инвестирование, давно хотела начать, но не понимала, с чего, он дал ссылки на все интересующие меня материалы, я быстро смогла разобраться. В... Весь отзыв

31.10.2024 (в 11:07) обратился в чат банка с просьбой рассказать мне о том как осуществляется вывод денег с брокерского счёта и какие установлены сроки?". Со мной связался специалист Мария, она попросила меня подождать минуту и перевела на другого более профильного специалиста. После чего со мной... Весь отзыв

24 октября, я захотела участвовать в акции альфа банка, с открытием брокерского счета, но всех подробностей не знала. Поэтому написала в приложении альфа банка, в чат с менеджером. На мое обращение мне ответили очень быстро, сначала общалась с Аленой, далее перевели на профильного сотрудника, Юлия в... Весь отзыв

Оператор Максим через чат приложения дал полноценную консультацию в 2 часа ночи, проверил информацию, могут брокерский счет и решил все вопросы. Думала придется ждать утра, но на удивление быстро подключился оператор и помог с узким специфическим вопросом по налогообложению и применению ЛДВ. Ставлю... Весь отзыв

[list][*]22 октября у меня появился срочный вопрос , связанный с инвестициями. Обратился в чат поддержки , менеджер Наталья буквально в ту же минуту откликнулась на мой вопрос. В течение нескольких минут мне подробно ответили на вопрос , тем самым , решив мою проблему. Огромное спасибо за... Весь отзыв

16 октября 2024г. я срочно задалась вопросом, как вывести деньги с брокерского счета. Было два вопроса: Во первых, я продала акции... А деньги почему-то вывести не могла в этот же день. Во вторых, я по случайности купила белорусский рубль... И тоже не могла его вывести... Обратилась я в онлайн чат... Весь отзыв

В сентябре узнал по поводу акции на брокерский счет и хотел бы поделиться своим опытом общения с поддержкой банка на эту тему. дебетовую карту заказывал в апреле по реферальной ссылке, тоже получил приветственный бонус 500 руб. И в сентябре узнал про возможность получить еще бонус - по акцию на... Весь отзыв

В начале июля увидела в мессенджере объявление об акции "3000 за альфа инвестиции". Для уточнения условий 09.07.24 обратилась в чат банка. Первые консультации операторов были противоречивы, так как оператор Юлия ответила, что да, акция для тех, кто получил персональное предложение или по ссылке... Весь отзыв

Перевожу ценные бумаги к другому брокеру. Новый брокер запросил документ о том, что ценные бумаги куплены в результате безадресных заявок. В поддержке объяснили, что данная информация содержится в письме-разъяснения от брокера и нужно обратиться в офис банка и оставить обращение. Был в двух офисах в... Весь отзыв

Коротко, ясно, по делу. Обратилась с вопросом, почему у меня в приложении отображается два ИИС, вроде открывала один. В течение минуты получила ответ, что счет олрн, просто он разделен на площадки для разных финансовых инструментов, поэтому отображается два счета. Оператор Оксана. Весь отзыв

1) Чат с персональным менеджером закрыли без предупреждения и уведомления, и даже в самом чате отбивку не повесили что он более не активен. Я туда пишу вопросы, ожидая ответов, а их нет.... Спустя пару недель спрашиваю в общем чате поддержки, что случилось, они ответили что чат больше не активен... Весь отзыв