Отзывы о БКС Банке в Ростове-на-Дону

Народный рейтинг

47 место

из 307 банка

1,77

средняя оценка

12.5%

решено проблем

182

отзывов

ответ

Максимальная потеря времени и некомпетентность

Оценка:

Зачтено

Доброй ночи. Столкнулась с очень неприятной ситуацией при взаимодействии с данным банком. Оставляла неоднократно заявку на получение дебетовой карты, которую в наше время можно получить максимум за пару-тройку дней, учитывая курьерские доставки и ос...

02.07.2026 00:52 1

Отзыв проверен

Полная потеря доступа к аккаунту и деньгам

Оценка:

Зачтено

С утра возникла необходимость зайти в мобильное приложение БКС Банк и БКС Мир Инвестиций. Я пытался вводить пин-код, разблокировать по биометрии, зайти через веб-версию, зайти не получалось. Тех. поддержка перегружена и робот кривым голосом советовал...

19.05.2026 12:25 1

Отзыв проверен

Издеваются, нарушая все существующие границы

Оценка:

Проблема решена

Я, К-ян Капрел А. и Х-ян Луспарон С. (мой дядя) столкнулись с неоднократным нарушением федерального закона, отсуствием клиентоориентированности, равнодушием, нарушением регламента банковской деятельности, отказом в обслуживании и многим другим. Нахож...

19.03.2025 01:18 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

С таким свинским бесчеловечным и ужасным сервисом я ни разу не сталкивался

Оценка:

Зачтено

Добрый вечер. Сегодня пятница, последний рабочий день офиса банка. Завтра в срочном режиме выхожу на сделку, узнал информацию об этом в 18:00, позвонил на горячую линию банка и уточнил, могу ли я приехать в офис, чтобы открыть счет, уточнил по врем...

14.02.2025 21:11 2

Отзыв проверен

БКС - свинство и наплевательство

Оценка:

Зачтено

Я пенсионер мало того что обдурили при открытии счета вклада. так для того чтобы уйти от них, пришлось ехать к ним в офис. но это не все меня привезла дочка. мадамм сказала все закрыла досвидания. звонят через три часа. рассказывают что ничего не з...

23.10.2024 17:49 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасно работает приложение. Списывают деньги с валютного счета сами!!! (((

Оценка:

Зачтено

Поступил ответ от технических специалистов по вопросу не отображения кредитной карты в мобильном приложении: Будет исправлено в рамках ошибки в релизе приложения 2.73.0, срок - июнь 2023. От лица Банка приносим извинения за доставленные неудобства...

03.08.2023 23:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Swift перевод в долларах, ужасно

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, Хотел бы поделиться опытом взаимодействия с Банком БКС. 19.05 осуществлял банковский перевод Swift в долларах в дружественную страну. Сегодня 8.06 оплата в пути, статус не меняется на протяжении 17 дней. По обслуживанию,...

08.06.2022 17:48 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Очередной банк, в котором понятия не имеют, что нужно делать, если клиент признан банкротом

Оценка:

Зачтено

Решением Арбитражного суда Ростовской области от 10.03.2022 по делу № А53-43063/2021 клиент этого банка признан банкротом, введена реализация имущества гражданина, я утвержден его финансовым управляющим. Должника (он же клиент банка) угораздило полу...

20.05.2022 00:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Полное отсутсвие компетенции

Оценка:

Зачтено

Будучи клиентом банка в пятницу 20/08/21 зафиксировала курс валют обменяв 1000$ на рубли. Обратившись в этот же день в отделение банка получила в кассе ответ что при обмене день в день с меня будет списана комиссия (при этом уже совершив эту операцию...

23.08.2021 10:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Бестактное поведение сотрудника офиса

Оценка:

Зачтено

Добрый вечер. Всей семьей были клиентами вашего банка в течение нескольких лет. По определенным причинам - решили на данный момент закрыть счета. На ресепшене сказала девушке, какая услуга мне необходима, после чего ко мне подошел сотрудник, му...

17.08.2021 00:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не пришли деньги через систему быстрых платежей в банк БКС

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте. 20.12 в 23.59 я перевел из Сбербанка со своей личной карты в Банк БКС на свою личную карту 50000 р. Денег нет до сих пор. Сначала я позвонил в Сбербанк, они меня неоднократно заверили, что с их стороны проблем нет, обращайтесь в банк...

24.12.2020 19:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

БКС банк не может закрыть счет в сервисе Fins.money

Оценка:

Зачтено

Данный банк имеет сервис для инвестиций Fins.money который дистанционно открывает брокерские счета в несколько кликов по сканам документов. Я решил попробовать его и понял что он мне не подходит, когда я попытался закрыть счет, мне сказали что нужно ...

07.10.2020 21:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Безосновательная длительная блокировка средств на счете

Оценка:

Проблема решена

История моего контрпродуктивного сотрудничества с БКС Брокер началась 20.04, когда я отправила заявку на открытие счета. В процессе открытия были некоторые сложности - после прохождения всех этапов оформления на сайте мне не прислали обещанный логин,...

08.07.2020 18:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Уволить ответственного за поддержку, и ремонтную службу банкоматов

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Пользуюсь услугами банка уже больше года и уже есть впечатления. В банке Ростов на дону по ул.Красноармейская очень вежливый персонал (предлагают кофе, финансовый эксперты объясняют что к чему), возможность для своих клиентов менять...

22.05.2020 13:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Комиссия 3,5% при закрытии ИИС по истечении 3-х лет

Оценка:

Зачтено

Закрывал ИИС в БКС, на счету были более 3- лет, сегодня приехал забирать всю сумму, предварительно звонил, сказали : Да, приезжайте в кассе предложили оплатить комиссию, на том основании, что деньги на счету менее месяца - говорят сбой в системе . Ко...

30.12.2019 18:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк БКС не перечислил обещенные в рекламе 0,4% годовых

Оценка:

Проблема решена

Банк БКС не перечислил обещенные 0,4 % годовых на брокерский счет, которые обещали ко вкладу Рекордный под 7,35% годовых для новых клиентов, при звонке Финансовому советнику, он ничего не смог посоветовать как приехать в офис к операционисткам, котор...

27.12.2019 12:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сюрпризы от БКС

Оценка:

Зачтено

Я являюсь постоянным клиентом БКС брокера и БКС банка уже более 4 лет. В целом за все время обслуживания не мог заметить каких-то существенных недостатков пока не получил от брокера следующий сюрприз буквально сегодня: начал торговый день, заказал вы...

23.09.2019 21:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не верьте, что вашим вопросом занимаются

Оценка:

Зачтено

30 апреля попытался открыть вклад "В Плюсе". Согласно условиям ( от26.04.2019) открыть вклад можно, выполнив ОДНО ИЗ условий :* * *4) заявка на открытие депозита подана в Подразделение Банка, через мобильное приложение "Премьер БКС". Запустил "Пре...

22.05.2019 03:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нарушение сроков представления документов для вычета по ИИС

Оценка:

Зачтено

07 февраля 2019 запросил через online документы для получения налогового вычета по ИИС. О сроках представления документов проинформирован не был. Перечень документов, необходимых для получения вычета, также не сообщили. 30 рабочих дней уже истекли, ...

08.04.2019 10:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Введение в заблуждение

Оценка:

Зачтено

На портале Банки.ру сделал сортировку по вкладам в долларах, самая высокая ставку предлагает БКС Банк 3.7%/годовых на сумму от 100$ сроком 365 дней. На сайте БКС BKC-BANK.COM в разделе вклады-доходный информация соответствует тому, что я прочел на б...

01.04.2019 14:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентность сотрудников

Оценка:

Зачтено

22 марта 2017 года обратился в банк по поводу погашения паев инвестиционного фонда. На оформление заявки ушло 2,5 часа, ну ладно бывает - программа зависла, что делать было непонятно (пришлось звонить в головное отделение) ну и т.д. Поинтересовался с...

07.04.2017 16:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обмен валюты бкс онлайн

Оценка:

Проблема решена

9.01.2017 поменял доллары в бкс онлайн. Вместо 97.000₽ на счёт поступило 83.000₽ через час на счету -23.000₽. Ещё через час 73.000₽. 10.01.2017 Сейчас на счету 79.000₽. Сутки спустя деньги так и не пришли в полном объёме. В службе поддержки обещают в...

10.01.2017 07:43 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогите другим

Оставьте отзыв, чтобы пользователи выбрали лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Продукты банка

Кредитные карты

Дебетовые карты

Вклады

Отзывы о БКС Банке в Ростове-на-Дону

Народный рейтинг

Помогите другим

Предложения компании

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

Продукты банка

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Ростове-на-Дону

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Инвестиции

МФО

Ипотека

ОСАГО

Кредиты

Страхование

Кредитные карты

Другие

Дебетовые карты

РКО

КАСКО

Вклады

Установка приложения Банки.ру