Ошибки банка, которые дорого обходятся клиентам

Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв. Согласно п. 13 Общих условий взимания комиссий Тарифов по истечении срока обслуживания Клиента по Тарифам в очередную платежную дату осуществляется перевод всех расчетных счетов Клиента на обслуживание по тарифам ПУ «УЛЬТРА Стандарт» в случае недостаточности на очередную платежную дату на первом расчетном счете Клиента в валюте РФ денежных средств для полной оплаты комиссии за следующий срок обслуживания по Тарифу. Согласно п. 3.2.6. тарифов ПУ «УЛЬТРА Стандарт» выдача наличных денежных средств в валюте РФ в банкоматах Банка/ в банкоматах банков-партнеров с использованием локальной банковской карты Альфа-Cash Ультра (в течение месяца) до 500 000-00 рублей составляет 1,5% от выдаваемой суммы в дату списания средств со счета. Обращаем Ваше внимание, что согласно Тарифам и тарифам ПУ «УЛЬТРА Стандарт» выдача Клиенту наличных денежных средств по п.п.3.2.6., 3.2.7. с использованием локальной банковской карты Альфа-Cash Ультра осуществляется на общую сумму не более 500 000 рублей в день с расчетного счета в валюте РФ, независимо от количества локальных банковских карт Альфа-Cash Ультра и операций. При определении размера комиссии по п.п.3.2.6. Тарифов и тарифов ПУ «УЛЬТРА Стандарт» объемы выдачи денежных средств суммируются за текущий календарный месяц независимо от вида карты и используемых банкоматов. Дополнительно сообщаем, что 12.05.2016 Банком была осуществлена рассылка писем о необходимости пролонгации тарифа. Также, по системе дистанционного обслуживания Вам направлен более подробный ответ на Ваш отзыв. Таким образом, Банк не нарушил своих обязательств, предусмотренных Договором РКО и Тарифами. С уважением, Альфа-Банк.