"Рассрочка" в МВидео

14.07.2016 23:30
2881
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня хотел оформить рассрочку на Macbook Pro 13 стоимостью 109990 в магазине МВидео в ТРК Заневский Каскад. Консультант по кредитам (Елизавета) сказала, что в остальных банках предоставляется кредит, и только банк Ренессанс предоставляет рассрочку 0-0-10. Я также сообщила, что хотела бы сделать первый взнос порядка 20 тысяч, она сказала, что это можно сделать и положительно повлияет на решение о рассрочке. Также у меня оформлен кредит в Сбербанке с ежемесячным платежом 10500, проблем с оформлением и дальнейшими выплатами не было от слова совсем. Других существенных ежемесячных расходов у меня нет. После оформления документов консультант предложила мне кредит в банке Тинькофф с общей переплатой около 22 тысяч, и рассрочку в банке Ренессанс с, внимание, страховкой стоимостью 19 тысяч рублей. И это по факту на рассрочку на сумму 90 тысяч (тк из 110 тыс первый взнос 20) на 10 месяцев. Также мне было сказано, что такого же варианта рассрочки без оформления страховки нет! Соответственно весь мой первый взнос уходит на страховку, а дальше я плачу рассрочку 10 месяцев по 11 тысяч, как будто первого взноса и не было. Данное положение вещей мне не понравилось, услуга страховки навязывается принудительно, хотя везде говорится о том, что она не является обязательной. При всём этом считаю, что с ежемесячными доходами и расходами, указанными в заявке, а также небольшой ежемесячной суммой платежа она вообще ни к чему. Как результат вместо ноутбука и рассрочки я получила испорченное настроение и потраченное впустую своё личное время. Мне очень жаль, что о том, что страховка будет являться обязательным условием, не пишется даже в миниатюрных сносках к рекламному предложению о "рассрочке". Буквально передо мной уходила пара, которым другой консультант тоже предлагала "рассрочку" с суммой страхования, равной сумме переплаты за кредит в других банках, и они уходили со словами "лучше я куплю с кредитки другого банка, переплата выйдет меньше". Вот вам и "без переплаты". Разочарована.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2016-07-18T07:38:53+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарю Вас за выбор нашего банка в качестве своего финансового партнера. Действительно, 15.07.2016 года кредит на интересующих Вас условиях (по акции «рассрочка» без дополнительных услуг) был успешно оформлен. Со своей стороны приношу Вам искренние извинения за негативные эмоции, полученные в ходе первого обращения на торговую точку. Надеюсь, что дальнейшее взаимодействие с банком будет сопровождаться для Вас только положительными эмоциями, мы же постараемся сделать для этого все от нас зависящее. С Уважением, Ренессанс Кредит
Iowa
2016-07-15T21:40:13+03:00
Большое спасибо банку Реннесанс кредит и сотрудникам Мвидео за тл, что так быстро отозвались на мою проблему.. Со мной связалась менеджер Светлана и разрешила данную ситуацию максимально деликатно и в кратчайшие сроки. Рассрочку мне оформили сутки спустя отзыва в банке Реннесанс с теми условиями, на которые я рассчитывала изначально. Спасибо, что заботитесь о клиентах)
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,03
средняя оценка
39.34%
решено проблем
694
отзывов
688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка