Все вполне устраивает

21.07.2016 17:16
3227
Оценка
5
Отзыв проверен
Обычно когда клиент доволен, об этом не распространяются, но в эпоху интернета и постоянного негатива от клиентов  я решил написать отзыв о сотрудниках отделения "Олимпийский". Изначально оформлял кредит на покупку телефона в МВидео. Оформили со страхованием. Подумав, я решил от него отказаться - все таки сумма внушительная. Подошел в отделение для написания отказа от ФЗ, меня приняли, без всяких нареканий, попросили договор, но у меня, к сожалению, его с собой не было, мне сразу сказали: "Не переживайте, зайдете в другой день, мы вас примем, без очереди". Но я нашел отделение поближе к моему дому и написал заявление. Офис находится рядом с ТЦ Филион, там тоже очень хорошие сотрудники, никаких к ним нареканий нет. Спустя несколько дней пришло уведомление, что мое заявление рассмотрено положительно. Сегодня 21/07/2016 я вновь обратился для уточнения, куда были зачислены деньги и нужно ли мне вносить первый платеж, мне все подробно объяснили, что деньги уже лежат на счете и в дату платежа они спишутся по графику. Так же у меня была подключена услуга "эконом" и девушка, у которой я обслуживался, предложила мне оформить карточку для удобства оплаты кредита, и для своих личных целей, на что я согласился. Вообщем хочу отметить работу данного офиса и работу сотрудников Лукьяновой Марии и консультанта Александра (если я не ошибаюсь). Спасибо, удачи вам и карьерного роста.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-07-21T17:52:22+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за положительный отзыв. Мы обязательно передадим Ваши теплые слова коллегам, уверены им будет приятно, что Вы отметили их работу высоким баллом. Поздравляем с покупкой, всегда рады помочь Вам по любым вопросам. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка