Не взяли деньги

04.08.2016 10:31
3577
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Открылось отделение позже на 3 мин. Электронная очередь не работает. Хотел внести деньги на карту Тач банк (работает по лицензии ОТП). Операционист попросила сказать мой телефон. Я отказался. Вышла ее начальница. Узнав, что кладу деньги на карту Тач банка сказала: Зачем вы врете, без телефона ее не открывают. Я начал настаивать, чтобы приняли деньги, но начальница ушла и был вынужден уйти. Отношение хамское, как на базаре. Написал отзыв в книге жалоб и жалобу в ЦБ. Насколько я знаю, законом и инструкциями ЦБ никого не обязывают иметь и называть всем свой телефон. Итог: потерял полчаса.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-08-13T13:26:24+03:00
Уважаемый автор, уточните в итоге у Вас приняли оплату? Ранее Вы производили пополнение указанным способом, у Вас уточняли информацию о телефоне?
Panskov
2016-08-14T16:10:13+03:00
Деньги не приняли. Подождал минут 15 и ушел. Ранее деньги этим способом в ОТП банке не вносил, информацию о телефоне ранее предоставлял в Тач банк (он работает по лицензии банка ОТП).

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.29%
решено проблем
6 887
отзыва
6 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка