Списание комиссии

Добрый день! Хочу поделиться отрицательным отзывом о банке. На моей работе была выдана з\п карта. По словам представителя банка, абсолютно бесплатная в обслуживании. На просьбу предоставить тарифы по карте получила ответ "вышлем по электронке", но увы, письмо прислали, но тарифы по ссылке не открывались. При получении самой карты через отделение банка я так же попросила распечатать мне тарифы, но сотрудник сказал, что не может мне их дать, мол, обращайтесь к своему представителю. Я не стала больше никого беспокоить, понадеялась на сотрудника банка, что не обманет, ведь перечисления от работы будут копеечными и пользоваться картой буду очень редко. Подключила мобильный банк для отслеживания перечислений з\п. Через месяц по выписке вижу списание комиссии за обслуживание мобильного банка 59 руб, УПС! Вспомнились слова сотрудника банка "Все бесплатно!" Позвонила в КЦ, отключили МБ и подключили ИБ. ИБ действительно бесплатный и достаточно удобный. Прошло полгода, на счету скопилось примерно 6000, решила перевести денежные средства на свою з\п карту другого банка с предыдущей работы, т.к. там на положительный остаток начисляются еще и проценты. Через ИБ составляю перевод с карты на карту, предупреждение - будет списана комиссия в таком то размере, платить комиссию я не хочу, пробую со счета на счет, заполняю также все реквизиты, про комиссию ни слова: перевод 6000, итого 6000. Думаю: здорово, бесплатно! Подтверждаю. Живу спокойно месяц, проверяю от безделья ИБ и о ужас -100 за осуществление перевода через ИБ. Звоню в КЦ, уточняю. Говорят, что у нас пилотный проект и при переводе в сторонний банк через ИБ комиссия не указывается, но в дальнейшем будет списана и если я вдруг захочу еще раз перевести деньги, то комиссия взиматься не будет, т.к. с меня уже ее списали и все. Я огорчилась, но что поделаешь, бесплатный сыр только в мышеловке. На карте осталось еще примерно 200 рублей, я уточняю: если я сегодня переведу весь остаток средств, комиссии не будет? Сотрудник уверил меня, что "бесплатно". Я делаю перевод, счет стал 0. Через месяц приходит СМС -100, 05 коп. Проверяю ИБ - действительно, минус. Да что ж такое, я перепутала что ли значение слова "бесплатно" и оно означает совсем другое! Звоню в КЦ, спрашиваю - за что опять списали, на что мне говорят: у нас пилотный проект и при переводе средств через ИБ будет списана комиссия, я все это уже поняла, но мне сказали, что не будет удерживаться больше комиссия, звонки ведь все записываются, я не придумываю. Дальше еще интереснее, спрашиваю откуда взялись 5 коп, мол пеня за отрицательный баланс и будет увеличиваться с каждым днем. Опять прошу тарифы по карте, говорят ищите своего представителя и просите у него, спрашиваю какие еще есть подводные камни у карты, ответ: а какие интересуют? Хм... Дальше выяснилось, что если, согласно пилотного проекта, был совершен перевод в сторонний банк, будет списываться комиссия ежемесячно в размере 100 руб, даже если вы в последующем не будете совершать никаких переводов. Я считаю, это открытый грабеж со стороны банка. Почему я должна платить комиссию, если картой не пользуюсь? На данный момент я заплатила комиссию уже 300 руб, еще мне предстоит заплатить 100 руб. комиссии на сентябрь, т.к. пилотный проект закончится 30 сентября, но где гарантия того, что этот проект не продлят и с меня также будут списывать 100 руб ежемесячно? Такого я ни в одном банке не видела. Никому не посоветую этот банк. Очень жаль...