Обман

14.08.2016 14:21
2967
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! 11.08.2016 подавала заявку на потребительский кредит. Сотрудница сказала, что для более лояльного рассмотрения можно оформить переход в нпф Лукойл. И что когда мне позвонят из фонда, достаточно моего устного несогласия и договор будет аннулирован. Оказалось теперь нужно идти в пенсионный фонд и подавать письменное несогласие о переходе и тратить свое время. Репутация банка в моих глазах и для всех моих знакомых потеряна.
Банк Синара
Банк Синара
2016-08-16T13:07:49+03:00
Уважаемый Клиент, здравствуйте! Мы искренне сожалеем о том, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе сотрудников банка. Поясняем, что перевод накоплений в НПФ «Лукойл-Гарант» не влияет на рассмотрение кредитной заявки.Решение о выдаче кредита принимается на основе анализа финансового положения заемщика, с учетом уровня его дохода, количества иждивенцев, наличия кредитных обязательств и т. д. При этом не имеет значения, какому фонду клиент доверил свои пенсионные накопления. Наша сотрудница, действительно, могла предложить Вам оформить переход в НПФ «Лукойл-Гарант», но это не имеет отношения к оформлению кредита. Чтобы исключить на будущее такие ситуации, связанные с взаимным недопониманием в ходе собеседования с заемщиком, мы проведем в нашем отделении в г. Вологде дополнительное обучение для сотрудников. С уважением, Информационно-справочная служба ПАО «СКБ-банк» social@skbbank.ru Тел. 8-800-1000-600

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 126
отзыва
1 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Синара

Выгодно и удобно брать

Оценка 5

В 2022 году взяла очень выгодный кредит. Плачу во время и без пробоем. Не так давно хотела узнать возможно ли пропустить платеж, сначала нужно было обновить актуальные паспортные... Читать полностью

27.08.2026

Банк помог исправить ошибку в списании погашения с неверной

Оценка 5

В июне 2026 года получил потребительский кредит в банке Синара. Выбор остановил по удобной для меня процентной ставке и оперативности в принятии банком решения по выдаче. В... Читать полностью

08.08.2026

Кредит под хороший процент и без нервов — спасибо Синара банку

Оценка 5

В июле этого года Синара Банк стал для меня настоящим открытием! Летом мне понадобились деньги на личные нужды и 9 июля я решил взять потребительский кредит. Промониторил условия... Читать полностью

05.08.2026

Хороший банк с квалифицированными специалистами

Оценка 5

Иногда появляются вопросы по кредиту, поэтому обращаюсь в поддержку, где специалисты отвечают достаточно быстро и просто  Сегодня не смогла разобраться, когда необходимо внести... Читать полностью

09.03.2026

Отличное обслуживание

Оценка 4

Подала заявку на получение потребительского кредита в разные банки и в числе первых позвонили из Синара Банка, быстро составили заявку по телефону и предварительно одобрил, помогли... Читать полностью

04.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в данный банк чтобы получить электронную копию кредитного договора. Договор отправили в оговорённые сроки в мобильном банке приложения.Спасибо! Также были вопросы... Читать полностью

02.03.2026

Оперативное обслуживание и профессионализм

Оценка 5

Обращалась в банк для оформления заявки на потребительский кредит, т.к до момента подачи заявки не являлась клиентом банка, после посещения была приятно удивлена. Во - первых... Читать полностью

18.02.2026

Продукты банка