Возвращение к Райфу не стало идеальным

Волею судьбы, а именно по зарплатному проекту, вернулся в Райф... Спустя несколько лет. Каково же было удивление, когда, казалось бы, один из самый клиентоориентированных и дружелюбных банков, в котором и сам успел поработать много лет назад, стал, откровенно говоря, середнячком. 1. С Йотой не работают, пришлось мне (!!) искать варианты и другой номер телефона. Т.е. получается, что если у клиента нет другой сим-карты, то услуги ему недоступны? Очень красиво, ничего не скажешь. 2. Доступ в ЛК получил только с 3 (!!) раза) Находясь в двух шагах от манагера в отделении, который был на телефоне с техподдержкой. Ни один из приходящих временных паролей не подходил. Зато раз 15 услышал намеки, типа "Ну вы чо, не понимаете, вводите также как в смс". Почувствовал себя идиётом :) 3. Страхову засунули втихую. На просьбу убрать, сказали, что она обязательна на 2 месяца. Ну ладно, согласился, на сто рублей не обеднею, а у менеджеров наверняка план по продажам есть! 4. Обнаружился долг в 1700 на счете, которым не пользовался с 2009 года. По бывшему зарплатному счёту. Ну тут ок, может комиссии какие придумали. 5. В кассе вынесли мозг несколько раз, в стиле: - с вас 1700. - ой, с вас еще 200. чтобы баланс был положительный, а то карту не сможем перевыпустить! [i]- как это? почему? почему при нулевом балансе мне не могут выпустить карту?? [/i] - ой, забыла, с вас еще 100 рублей за внесение наличных через кассу! - отлично, т.е. альтернатив никаких? а может я жадный до этих ста рублей? :) 6. Попеременно получил уведомления, что мой номер (который я указал как контактный) изменен на непонятный мегафоновский. С просьбой "Если не вы, срочно звоните в банк". На что колл-центр совершенно никак не среагировал, сказав: "Ну главное по факту же в системе верный номер". Ни извинений за непонятную рассылку, ничего. Спасибо хоть за такое кол-во писем и смс, некоторые банки вообще ничего не шлют. Тут хоть видимость какая. 7. Пообещав позвонить и отправить смс о готовности карты, своего обещания не выполнили. Пролежала моя бедняжка благополучно почти 1,5 недели. Никого не смущала. Ну правильно, места немного же занимает! 8. Спустя 2 недели после разговора о страховке (см. пункт 3), заявление на отказ от страхования приняли (никакой обязаловкой на 2 месяца там и не пахло, естественно), хоть и попытавшись отговорить (понимаю, доп.доход), но со второго раза. Причем первая попытка была оперативна и забавна: - отказаться сейчас от страховки можно? - конечно, но зачем? так ваши деньги будут в безопасности. До свидания, обращайтесь, приходите к нам еще. - простите, но может все-таки отказ от страхования я напишу? - ну хорошо [i]:([/i] минуту, пожалуйста. Итог: жутко расстроен родным, когда-то любимым Райфом :( Ребята, может вы исправитесь? Вокруг такая конкуренция, а вы не чешитесь :(