Отношение к клиентам

06.09.2016 15:47
5487
Оценка
5
Отзыв проверен
Не знаю, конечно, из каких городов, другие недовольные клиенты, но я ставлю оценку 5 хотя бы за отношение к клиентам. У всех процент высокий, покажите Банк, у которого низкие, значит, там еще что то не так, какие нибудь, страховки ненужные, или что то непрозрачно. История моей закредитованности и общение с банками началась в 2000 году. Есть откровенное быдло, которое хамит, путается, разобраться не может, кто чего должен и сколько, хамят прямо на местах и по телефону. До просрочки уже начинают названивать. С Райффайзен совсем по-другому. У меня муж там взял кредит, осенью, к весне остался без работы. Вот никакого хамства, ни одного лишнего звонка, очень вежливые люди, все по-западному. Ну, естественно, в России им приходиться выставлять, те проценты, которые диктует надзорные органы. Но на словах договорились подождать поверили и ждали, и не долбали, как многие угрозами. Через три месяца расплатился, как и обещал. Ну вот никуда, не ушла просрочка, не НБКИ. Мы довольны единственным банком по отношению к клиентам. Спасибо сотрудником, да и вообще их политике.  Если, кто то думает, что это заказная статья, отмечу, что следующие комментарии будут с оценкой 2-3, к крупным банкам хамам. Банкам быдло.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2016-09-06T17:52:43+03:00
Здравствуйте! Спасибо Вам, что нашли время поделиться своими впечатлениями! Мы всегда придерживаемся делового стиля общения, даже если речь идёт о работе с просроченной задолженностью. Надеемся, что в будущем у Вас не возникнет каких-либо сложностей при погашении кредитных обязательств. С уважением, Пелевин Никита, Отдел качества обслуживания, АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
385
отзыва
360
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка