Банк делает ненужные подарки

10.09.2016 18:55
4050
5
Оценка
3
Отзыв проверен
Недавно пришел в отделение у м. Василеостровская  и решал вопросы по вкладу. Сотрудница банка спрашивает "А вам не звонили из банка на прошлой неделе?". Я сказал, что не звонили. Как оказалось мне выпустили в подарок кредитную карту. Я сказал, что мне не нужна эта карта и также я не просил мне ничего делать в подарок. На это девушка мне ответила, что ну нам придется подписать заявление о том, что я получил карту, затем сгенерировать пин-код, а потом еще заявление на закрытие карты. Я спросил - а почему я должен тратить на это время если я не просил эту карту? И услышал самое тупое оправдание - "ну или вам будут много звонить из контакт-центра по поводу этой карты". Хотелось бы чтобы в будущем банк не проявлял такую излишнюю заботу и не выпускал без ведома клиента ему карты.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-09-12T17:50:21+03:00
Добрый день, Wolf1993! Позвольте отметить, что любые продукты и услуги оформляются в Банке строго добровольно. В некоторых случаях со стороны Банка могут быть направлены предложения на выпуск Карты, но Карта выпускается только с согласия Клиента. Карта, которая была оформлена в Офисе, является неименной и выдается в день подачи заявки. Дополнительно инициировано проведение проверки в части корректности консультации, предоставленной в Офисе, и действий сотрудника. Ваше обращение зафиксировано под номером 308177. Информацию по данной проверке в дальнейшем Вы можете уточнить по телефону Call-центра 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). С уважением, Игнатьева Алёна АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка