Отзыв

24.08.2026 17:40
130
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить.

В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня установлена дата списания. 

Вот мне нужен был какой-то документ, который подтверждает что эти пропущенные платежи мной оплачены с указанием даты когда по факту эти платежи поступили.

24.08.2026 я позвонил сотруднику Банка Амелину Ивану Михайловичу, я его номер у себя сохранил- он мне как то помогал с переводом платежа на кредит. 

На мой звонок сразу ответили, я свой вопрос озвучил.

Иван Михайлович уточнил- подойдёт ли выписка по счету ? Там как раз в виде таблицы указаны даты плступлений и списаний по договору. 

На слух это будто было то, что нужно- и я спросил как этот документ можно получить. 

Сотрудник предложил прямо сейчас направить мне на электронную почту.

Я действительно сразу получил письмо с вложением выписки, буквально пару минут подождал.

Открыл, посмотрел- действительно это то что я хотел. 

В конце нашего разговора Иван Михайлович напомнил что у меня как раз дата платежа- что бы я не забыл оплатить, у меня были деньги на счету но их недостаточно для оплаты в полном объёме.

Я оплатил. Больше на пропуски выходить не хотелось.

Хочу этого специалиста поблагодарить за помощь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-31T15:04:02+03:00

Оценку по отзыву засчитали.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-08-28T12:41:21+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.45%
решено проблем
14 971
отзыв
14 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня есть кредитная карта этого Банка.  Я раньше пользовался ей, но задолженность закрыл. Уже год по ней не совершал никаких операций. Но в приложении по этой карте почему то... Читать полностью

21.08.2026

Положительный отзыв

Оценка 5

В очередной раз хочу поблагодарить ваш банк русский стандарт и в частности сотрудника Дмитрия, за лояльность комне. Я опять допустил небольшую просроченную задолженность в августе... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка