Думала, что хуже быть не может! Но сильно ошиблась...

15.09.2016 02:16
4110
2
Оценка
1
Отзыв проверен
"Остап Бендер знал 400 сравнительно честных способов отъема денег у населения. " (с) "БРС" придумал множество новых вариантов. На прошлой неделе зашла в ИБ и увидела, что у меня уже месяц висит "специальное предложение" от "банка" [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=11&TID=70339&MID=5049764#message5049764]Зарекалась не связываться с БРС, но соблазнили меня супермаркетами в 4м квартале) [/url]Позвонила на ГЛ узнать подробности... НЕкомпетентность сотрудников зашкаливает! В условиях плавают, даже название тарифа не знают! Спасибо форумчанам, что ответили на вопросы... Позвонила на ГЛ, заказала карту. Сказали, что лимит можно узнать, только приехав в отделение((( ОК... Перезвонили что карта готова, сказала что зайду завтра. На следующий день позвонили опять, с вопросом: "Вы же говорили, что сегодня приедете!"  :omg: "Приезжайте сегодня, заберете карту без очереди". Такая навязчивость сразу напрягла, но решила поехать и на месте разобраться... В отделении сразу сказала, что мне нужно узнать лимит, и что если он меня не устроит, то карту я забирать не буду! :!:  Озвучили [b]66.000 р.  [/b]Сказала активировать карту, т.к для "продуктовой", как я планировала, лимит нормальный.  Дали документы для подписания, и что я вижу!!! :!:  [b]Заявление на потребительский кредит!!! [/b]Диалог с сотрудником: Я: Что это? Я у вас кредит никакой не просила! С: Ну [b]Вы же просили [/b]кредитную карту...а тут просто так написано...это у нас так карта называется... Я: Карта и потребительский кредит это разные вещи! И карту я у вас тоже не просила! Я случайно, спустя месяц, увидела в ИБ предложение от банка на премиальную карту с бесплатным обслуживанием. С: ДА? Не просили? (немая сцена, удивление в глазах сотрудника)... С: И лимит...который 66 т.р.... Сейчас у вас на карте лимит только 16 т.р.  :!:  , но завтра должны еще 50 т.р. появиться...А если не появятся...то вы приедете... :wall: Даже дослушивать не стала...Развернулась и уехала. Зря только время потратила! В следующем месяце займусь проверкой своей кредитной истории! И по результатам, буду подавать жалобы в контролирующие органы... Т.к. очень похоже на то, что [b]банк без ведома клиента, но от его имени[/b], подает заявки на потреб. кредиты и кредитные карты!!! Уж не знаю для чего... Может рейтинги себе набивает или спрос рисует... Писала еще 2 года назад об этом!!! И вот очередное подтверждение(((  [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7799833/]Подают заведомо ложную информацию в БКИ[/url] Кстати, была в ДО на Б. Грузинской - в отделении НИ ОДНОГО человека! Вообще пустота! Видимо поэтому и названивают так настойчиво: "Ну хоть карту у нас возьмите! без очереди!")))  :crazy: [b]Резюме:[/b] "Банк" с годами если и меняется, то только в худшую сторону!!! Как был бардак и некомпетентность - так и осталось. Как "разводили" раньше клиентов, так и продолжают! В расчете на то, что кто-то где-то не дочитает, не заметит и т.д. :!:  Категорически не рекомендую связываться с этим "банком"!!! А если уж угораздило, то очень тщательно перепроверяйте каждое сказанное слово, написанную букву и периодически запрашивайте свою кредитную историю, во избежание неприятных сюрпризов!!!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-09-16T10:29:45+03:00
Уважаемая kirena! При оформлении Кредитной карты между Клиентом и банком заключаются единовременно два договора - Договор о предоставлении и обслуживании Карты и Договор потребительского кредита, что необходимо для предоставления кредита по карте. Оформление Договор потребительского кредита, в рамках которого Банк предоставляет Клиенту кредит для совершения Операций, регламентировано в Условиях по банковским картам Русский Стандарт. Такие Условия, в свою очередь, представлены в общем доступе на сайте Банка по адресу - https://www.rsb.ru/cards/documents/ Кредитный лимит утверждается непосредственно при активации карты, в дальнейшем возможно оформление заявки на его увеличение. Для нас крайне важно предоставление качественного и квалифицированного сервиса, поэтому Ваше обращение дополнительно передано в ответственное подразделение для анализа действий сотрудников. Информацию о результатах проверки при необходимости Вы сможете уточнить в дальнейшем по телефону круглосуточной Горячей линии Банка по номеру 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 308895. По Вашему заявлению в настоящее время проводятся мероприятия по расторжению договора о Карте. С уважением, Соколова Дарья АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка