Банк не выполняет условия своей акции

В июле этого года, по телефону от сотрудника Райффайзенбанка я получила приглашение принять участие в акции "Плюс к зарплате" http://www.raiffeisen.ru/special_offers/archive/?id43=1621. Согласно пункту 4 правил участия http://www.raiffeisen.ru/common/img/uploaded/special_offer/plus-k-zarplate-rules.pdf в указанной акции, в июле я совершила первый перевод зарплаты через мобильное приложение R-Connect, путем перевода средств с карты стороннего банка, указав при этом, что это перевод заработной платы! Таким образом я в полном объеме выполнила условия акции! Согласно пункту 5 вышеуказанных правил банк должен был перечислить на мой счет вознаграждение, и так в течение 6 месяцев, то есть за каждый месяц перечисления зарплаты, начиная с месяца, следующего за первым перечислением зарплаты в Банк, участники акции получают вознаграждение. На текущую дату (21.09.2016) я не получила вознаграждение ни за один месяц, хотя зарплату переводила на счет начиная с июля! 1 или 2 сентября я позвонила в банк узнать почему мне не начислили вознаграждение за перевод зарплаты, на что специалист мне ответил, что ему нужно уточнить и проверить информацию (операторский номер специалиста 1156429) и после он свяжется со мной 5 сентября! Сотрудник банка мне перезвонил и заверил, что условия мною выполнены и выплаты вознаграждения мне следует ожидать либо 5 либо 6 сентября! Наступило 7 сентября, но вознаграждение на мой счет так и не поступили (тогда я решила снова перезвонить в банк и узнать в чем дело. К сожалению, оператора, который решал мою проблему не было, поэтому общалась я с другим оператором - Кристина, операторский № 1156450, она также сказала, что уточнит информацию и перезвонит мне. На следующий день мне перезвонил специалист и сообщил, что вознаграждение за перевод зарплаты в июле мне начислят только в октябре. В связи с чем был сделан такой вывод - я так и не смогла получить ответа от сотрудника :( ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНА тем, что каждый раз, когда я звоню в службу поддержки Райффайзенбанка и консультируюсь неоднократно по одному и тому же вопросу - всегда получаю разный ответ! Прошу разобраться в данной ситуации и начислить мне вознаграждения в сумме 1000 рублей за июль и август.