В августе месяце обратил внимание на рекламу магазинов "М-Видео" о возможности взять товар в рассрочку по программе 0-0-24 (0% первоначальный взнос, 0% переплаты, на 24 месяца), в частности по этой программе предлагались мобильные телефоны "Samsung". Предварительно, в августе, подходил к представителям банка "Ренессанс Кредит" уточнял детали, в частности интересовал вопрос - действительно ли 0% первоначальный взнос, 0% переплаты? Получив утвердительный ответ, я решил приобрести телефон "Samsung" + чехол + стекло на общую сумму: 41 470р.
За покупкой я пришел в магазин "М-Видео" 09 сентября. Продавцы магазина "М-Видео" мне выписали заявку на получение потребительского кредита в размере: 41 470р.
С этой бумагой я подошел к представителю банка "Ренессанс Кредит" Ш-овой К.С. и через определенное время банк одобрил заявку. После данного решения банка сотрудник в лице Ш-овой К.С. предложил мне две программы: А) с дикой переплатой кредит на 24 месяца Б) рассрочка 24 месяца без переплаты и первого взноса.
Естественно, я выбрал вариант с рассрочкой, т.к. только благодаря ей я и решил приобрести необходимый мне товар. Во время подписания документов мною дважды был задан вопрос Ши-вой К.С.: "По данному договору я действительно не переплачиваю ни рубля". Ши-ой К.С. ответила, что ни каких дополнительных расходов я не несу.
27 сентября я пришел в отделение банка "Ренессанс Кредит" для внесения первого взноса по кредитному договору и к своему удивлению обнаружил, что я должен банку не 41 470р. а уже 53 182,49р. Моему удивлению не было придела. Проконсультировавшись с представителем банка мне было сообщено, что помимо самого договора, включена также страховка на 4 734р. и СМС информирование за 549р. + ещё сумма в размере 6 429,49р. происхождение которой мне не смог объяснить даже представитель банка, а направил меня в место получения мною кредита/рассрочки!
Вернувшись в магазин я, естественно, не нашел специалиста банка, который оформлял мне договор. Другие сотрудники банка "Ренессанс Кредит" ничего мне вразумительного не смогли ответить, кроме того, что оказывается они не сообщают о том, что соглашение о страховке можно расторгнуть в течение 5 дней, а в моём случае и вообще о существование самого соглашения. На возгласы представителей банка, что, мол, я же смотрел, что подписывал? Я ответил - да смотрел, но видать радость покупки затмила мой разум и я не внимательно прочитал все аспекты договора, также, именно поэтому я неоднократно уточнял у представителя "Ренессанс Кредит" Ш-овой К.С., - действительно ли я не переплачиваю ни рубля? Получив неоднократно утвердительный ответ я и подумать не мог, что мне могут подсунуть доп. соглашение и пункты о СМС! Извините меня, но сотрудник банка Ш-ова К.С. намерена умолчала разницу более чем в 12 000р. между ценной товара и итоговыми выплатами, под так называемой рассрочки! Как показывает судебная практика, подобные случаи преднамеренного введения в заблуждения покупателя сотрудниками банка, однозначно решаются в пользу клиента.
1. Я однозначно буду требовать от банка и от магазина "М-Видео" либо приведения договора в изначальный вид как указанно в рекламе: "0-0-24", либо полного его расторжения без каких-либо дополнительных выплат с моей стороны.
Однозначно оставляю за собой право обращения в суд с иском как к самому банку, так и к магазину, т.к. предполагаю, что выше упомянутые организации могли действовать в сговоре с целью получения прибыли.
2. Освещения произошедшего в СМИ.