Пустая трата времени

27.09.2016 20:25
3383
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго всем времени суток! Решил открыть кредитную карту МТС-деньги, подал заявку на сайте, предварительно одобрена. Звонок из банка, дополнительное заполнение анкеты, одобрен кредитный лимит 50 000 рулей по 28% годовых, можете получить в любом отделении МТС. Проходит неделя, утром получаю смс с напоминаем, карта ждет... Ну ждет так ждет, надо забрать. В Салоне связи после долгих манипуляций, дошли таки до сакраментального фото с картой в левой руке и паспортом  в правой, ждем заключительную смс из банка с кодом подтверждения. Вместо кода приходит СМС "Уважаемый клиент решение по Вашей заявке НЕ может быть принято." КАК? И это после получасового ожидания оформления! Жаль потерянного времени... Уважаемый банк, прошу прояснить это непрофессионализм консультантов торговой точки или обычная практика "невозможности принять" уже принятое решение?
МТС Банк
МТС Банк
2016-10-03T16:02:59+03:00
Уважаемый Автор! В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что при рассмотрении заявки Банк проводит комплексную оценку каждого заемщика, исходя из предоставленных в анкете данных, проводя анализ как финансовой, так и нефинансовой составляющей. По результатам рассмотрения Банк может принять как положительное, так и отрицательное решение. При этом Банк вправе не сообщать причины принятого решения. Благодарим за Ваше обращение и приносим Вам свои извинения за неудобства, доставленные в связи с возникшей ситуацией. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка