Разочарован в отношении к клиентам

29.06.2016 пришёл в офис банка г. СПб, Московский проспект, 7. Оформил кредит и сразу предупредил обслуживающий персонал, что не желаю оформлять его со страховкой. "Менеджер по работе с клиентами" так называемый, которая годится мне в дочери и не умеет общаться с клиентами (чуть позже выяснилось) сказала, что вместо страховки 50 000 мне просто оформят дополнительные услуги и это будет дешевле. Вроде заманчивое вместо 50 000 перескочить на 20 000 рублей. О какая выгода подумал я :) Первый день все были ласковыми: Н-ва Юлия Ан-на-менеджер по работе с клиентами и Л-ова Юлия Т. Всё оформили, подписали, пришёл домой и решил ещё раз просмотреть бумаги. Обнаружил медицинскую страховку (так называемая дополнительная услуга) и помощь юриста. 30.09.16 пришёл снова в ренессанс кредит и попросил меня избавить от навязанных "дополнительных услуг" на что увидел извержение вулкана от этих двух личностей. Н-ва Юлия обвинила меня, взрослого человека, в том, что я заранее все спланировал, чтобы на следующий день отказаться от услуг страхования! Вместе с Л-овой Юлей они усмехнулись надо мной. Л-ина Юлия сказала при мне Н-вой: "Надо было ему оформлять на 50 000 страховку!" К чему это было сказано не знаю и зачем. Но я настоял, чтобы приняли заявление об отказе от услуг страхования у меня. Были небольшие разногласия между нами, но девушки согласились всё же принять заявления. В ходе оформления бумаг со стороны услышал слова от Н-вой Юлии Ан-вой, что в офисе что-то стало чем-то тухлым попахивать и нужно проветрить помещение. Дай Бог ей здоровья и надеюсь, что это было сказано не в моей адрес, но жаль родителей, которые её воспитали. Жаль руководство банка, что имеет в штате таких сотрудников. К банку не имею претензий, так как люди у нас такие переменчивые. Благодарю банк за то, что всё же доверился мне и выдал кредит. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество и желаю руководству процветания и пусть Бог благословит Вас!!!