Надежный банк, хорошо подготовленный персонал

Являюсь клиентом банка с 2005 года в качестве зарплатного клиента, вкладчика, заемщика, пользователя дебетовых и кредитных карт. Все это время банк четко исполнял все свои обязательства, персонал всегда вел себя корректно и уважительно. До недавнего времени я считала, что такая работа банка - это нормально, как может быть по-другому? И только столкнувшись с вопиющим непрофессионализмом в других банках, поняла, как мне повезло быть клиентом Райффайзенбанка. Напишу пару фактов из последнего опыта, чтобы подкрепить свой отзыв. 1. в августе 2016 года, совершая покупки в ОКЕЙ, я не смогла расплатиться картой (в магазине были проблемы со связью), получила чек об отказе в операции, заплатила наличными. Тем не менее, деньги на карте были заблокированы, а затем списаны. 22/08 я обратилась в отделение банка на Балканской площади, оператор помогла составить мне обращение CLM000000256709. В течение двух дней мне перевыпустили скомпрометированную карту. Проблема была решена раньше заявленного банком срока, о чем мне сообщили звонком и СМС. Через 3 часа деньги уже были возвращены на счет. Банк оперативно помог решить мою проблему, в которой был абсолютно не виноват. 2. 28.09 на домашний телефон позвонили из Райффайзенбанка и спросили бывшего мужа. Я сообщила, что он здесь не проживает, но я могу передать информацию. Насколько я знаю, 27 число - дата оплаты по кредитным картам и, видимо, звонили по поводу просрочки платежа, однако, мне об этом не сказали ни слова, сказали, что это персональная информация, и они будут дозваниваться на мобильный, а передо мной вежливо извинились за беспокойство. Приятно, что банк так трепетно относится к сохранению тайны своих отношений с клиентами. Всем рекомендую.