Навязывание страховок

20.10.2016 00:25
3740
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В банке "Русский стандарт" сотрудники бессовестно обманывают посетителей, навязывая не нужные им страховые договоры. Мне при оформлении кредитной карты сотрудница сказала, что эту карту необходимо застраховать, внеся 4000р. Позднее в личном кабинете на сайте банка я узнал, что эта сумма была списана на страхование имущества "Моя любимая квартира", которое, разумеется, не имеет никакого отношения к страхованию кредитной карты. Более того, мне удалось выяснить, что в настоящее время кредитные карты в данном банке вообще не страхуются. Эта бесстыдная ложь сильно подпортила мое мнение о данном банке. Неужели мало огромных процентов, что приходится еще и врать в глаза клиентам?
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-10-21T09:47:41+03:00
Уважаемый drobu! Услуги страхования являются добровольными и подключаются только с согласия Клиента. В Вашем случае подтверждением такого согласия является подписание соответствующих документов на перечисление средств в счет оплаты услуг страхования. Банк не является стороной по договорам страхования, поэтому по вопросу о расторжении договора страхования и возврата списанных средств необходимо обращаться непосредственно в страховую компанию. Контактная информация Страховой компании АО «Русский Стандарт Страхование» представлена по адресу http://www.rsins.ru/about/contacts/ , телефон для связи 8-800-700-77-60. Часы работы справочно-информационного центра: с 08:00 до 20:00 В отношении действий сотрудника при оформлении программы Страхования на Ваше имя 16.10.2016 Банком будет проведена дополнительная проверка. При необходимости, информацию о ее результатах Вы сможете уточнить в дальнейшем по телефону круглосуточной Горячей линии Банка по номеру 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 315137. Отмечу, что по непосредственно по картам можно подключить специальные программы страхования, информация по которым представлена на сайте Банка по адресу https://www.rsb.ru/strahovanie/ с возможностью выбора соответствующего фильтра «Держатель карты». Подробнее о программах можно узнать непосредственно в Страховой компании - http://www.rsins.ru/ С уважением, Соколова Дарья АО "Банк Русский Стандарт"
drobu
2016-11-14T03:09:43+03:00
Данная проблема была решена, деньги возвращены.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 316
отзыва
15 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня Возникли финансовые трудности два месяца не могла оплатить кредит. сотрудник банка связался со мной по телефону П-в В. Ю. предложил и очень грамотно помог оформить... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка