История о том, как я 5 часов пыталась получить одобренный кредит

В субботу 22 октября мне должны были привезти детскую мебель, так как мебельная фирма сработала очень оперативно, ранее указанных сроков, я оказалась финансово не готова и решила обратиться в банк для получения 50 тыс. наличными. Отказываться от доставки не хотелось, ребенок ждал новую детскую, да и деньги-то нужны были небольшие, решила, что за пару месяцев рассчитаюсь. Вечером в пятницу я позвонила на горячую линию, где мне подтвердили, что у меня есть одобренное предложение, так как у меня хорошая кредитная история в этом банке. В субботу в 12.30 я приехала в отделение по ул. Шевченко, чтобы решить данный вопрос. Менеджер за 2 столом проверила данные и сказала, что я могу взять 240 000 от двух до пяти лет со страховкой. Я попросила еще раз - только 50 000, на что в ответ я услышала: "Вы не можете взять 50, Вам предлагается 120 000 со страховкой 23 000". Я смутилась... Полный абсурд, да еще и не факт, что страховка будет возвращена после досрочного погашения. Приехала домой позвонила на горячую линию, два раза меня некая Валерия переключала на других сотрудников, мол она некомпетентна в данном вопросе, те снова заполняли заявки, идентифицировали, как в первый раз... И о чудо :) девушка меня обрадовала, сказала, что я могу получить наличные - нужную мне сумму без страховки. Деньги мне переведут на дебетовую карту, а я сниму в банкомате без комиссии. Ставка по кредиту от 15.9%. Меня записали на 16.45 к кредитному менеджеру в ТЦ Европа. Я приехала, встретила меня некая Яна. Сначала моя заявка висела на рассмотрении, потом оказалось, что это не наличные, а кредитная карта под 29.9%. Думаю, ну ладно - закрою через пару месяцев. НО... выдать мне её так и не смогли, т.к. у сотрудника не было в наличии кредитных карт, мол " директор не привез". Я в шоке. Время шестой час... Я с обеда пытаюсь получить одобренный мне ранее кредит. Деньги-то я конечно нашла уже, но больше я к Вам не обращусь! Ни один из сотрудников, а их было человек 6 за полдня, не смог мне помочь. Вы как будто в разных банках работаете! Представляю сколько кругов ада нужно пройти Вашим вкладчикам, чтобы получить СВОИ деньги, если Вы заемщиков так "оперативно" обслуживаете!