Однорукий бандит

31.10.2016 22:10
3592
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Появился у нас в микрорайоне банкомат СБ РФ, который как бы под дурачка косит, но только все в свою пользу. Одним словом однорукий бандит. По существу. Нужно мне было снять наличные с р/к ТКС Банка 5 т. р. Именно эта сумма и была нужна наличными. На карте этой у меня была сумма в остатке 5. 9 т. р. Кто в теме, тот знает, что снять нужную мне сумму, либо даже всю сумму нужно только за 1 раз, если только ты сам себе не враг. Мне, конечно, и 5. 9 т. р. лучше бы было, но минимум 5 т. р. наличными позарез необходимо было и при этом с разменом. Банкомат СБ РФ по чужим картам как известно выдает только 5 т. р. Встал я в очередь к банкомату, что в г. Кирове Кировской области на ул. Баумана, д. 5, было это 14.10.2016. Народу в очереди по минимуму, я следующий. Женщина которая передо мной и с банкоматом общается посредством пластиковой карты, ругается, типа ничего не пойму, не совершаются операции и все. Я ей, мол что то не правильно делаете. Ну, бывает такое, что люди простейшие операции в банкомате провести не могут. Она мне в ответ, типа все правильно делаю, а не получается и девушка вот только что ушла от банкомата и у нее операции не проводились. Ну, я с видом умного, вставляю свою р/карту ТКС Банка и нажимаю на клавишу, внесение и выдача наличных. Банкомат начинает считать деньги. Я понять ничего не могу, а где запрос на конкретную сумму. В это время банкомат выдает мне 3 т.р. тремя купюрами. А мне нужно было 5 т.р. наличными с разменом, чтобы 2.6 т.р. на КК СБ РФ внести. Был последний день, когда деньги нужно было на КК СБ РФ вносить. Держу эти 3 т.р. в руке, думаю, что делать. Дальше снимать с карты ТКС Банка нельзя, денег снятых наличными не хватит на ближайшие 2 – 3 часа и при том, что еще деньги неразмененные. Думал, думал, пересчитал все, думаю выкручусь, но нужно одну купюру разменять. Зашел в магазин, разменивать деньги, мне ясно дело никто не собирался. Взял приправу к курице, пошел к кассе. А охлобучен уже капитально таким поведением банкомата. Прошел через кассу, оплатил приправу картой, которой всегда оплачиваю и мимо банкомата вышел на улицу и пошел к машине. Тут задумался. Анатолий, типа тебе приправа нужна была или размен денег и внесение их в банкомат. Тьфу ты думаю, пошел назад. Взял еще одну приправу, пытаюсь оплатить наличными, кассир не довольна, что я типа разменом занимаюсь. В общем кое как оплатил, деньги разменял. Все еще находясь под влиянием действий банкомата выхожу из магазина. Продавец мне вслед кричит, чтобы я приправу забрал. Забрал приправу, пошел к злополучному банкомату. Он ведь меня не научил ничему и я снова по новой. В этот раз вставляю кредитную карту СБ РФ с КЛ с мыслью внести на карту 2600 руб. Далее все идет по Задорнову. Нажимаю клавишу, внесение и выдача наличных. Банкомат вновь без лишних запросов начинает считать деньги, а у меня в голове мысль, ну вот, Анатолий, ты и попал на энную сумму. И что? Выдал мне банкомат 3 т.р. наличными с кредитной карты, а следом пришла СМС-ка, что произведено снятие наличных и комиссия составила 390 руб. Ну, думаю, гадёныш, больше ты меня не перехитришь. Денег на карте осталось меньше 3 т.р. И поэтому снова её вставляю в банкомат. Нужно ведь мне как то 2.6 т.р. внести. На этот раз банкомат открыл нужное окошечко и я внес нужную мне сумму. Ну, а 390 руб. у меня вероятно на дороге валялись, банку они нужнее. Впервые за 5 лет с кредитной карты наличные снял и то не по своей воле. Сегодня опять в этот банкомат залез, но уже с другой картой, с которой снимать менее 5 т. р. ну никак не нужно. Этот гадёныш (СБ РФ шифрует его как ATM 785143) недолго думая, без лишних переходов, опять мне выдал только 3 т.р. В результате влет на комиссию и оставшиеся деньги с учетом того, что меньше чем 5 т. р. снимать нельзя, а больше 6 т.р. в другом банкомате другого банка, к которому я пошел снимать наличные не выдаёт по чужим картам, не знаю, как снять с карты деньги под чистую, какую мне сумму нужно было. Уважаемый, представитель банка! Если у сотрудников, обслуживающих данный банкомат, нет возможности или желания настроить указанный банкомат, чтобы он работал корректно, то уберите Вы его, чтобы он нас не обирал.
Сбербанк
Сбербанк
2016-11-02T08:28:41+03:00
Уважаемый basa_lesnaya! Позвольте принести извинения за доставленные неудобства. Я передала информацию по данному банкомату в профильное подразделение для скорейшего устранения неполадок в его работе. Напомню, что по номеру 900 (для федеральных операторов связи: Теле2, МТС, Билайн, Мегафон, Yota, Мотив) можно всегда узнать информацию о ближайшем банкомате. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированные сотрудники - признак успешности банка

Оценка 5

14 июля 2026 я обратилась в офис Сбера N9038/01084 в 16 ч 39 мин, талон Ф026, оператор 3***9. Фамилию и имя к сожалению я не запомнила. Вопрос был по срочному платежу за... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка