Навязанная кредитная карта, которую невозможно закрыть

Второй раз за несколько лет Сбербанк открывают на меня кредитную карту без моего ведома и согласия. Если в первый раз карта появилась вроде бы в рамках зарплатного проекта (на самом деле после моего визита в банк по совершенно другому вопросу), то в этот раз после звонка неизвестной женщины, которая около 3-х минут рассказывала мне какой я замечательный клиент, а я категорически отказывался от любых услуг. Однако в остальном схема та же - самый крупный банк страны занимается "лохотроном" - в одностороннем порядке заводит кредитную карту в надежде, что клиент ее получит,  а после попадет в ситуацию, когда не сможет во время оплатить долг,  ну в крайнем случае можно будет содрать с него за ее обслуживание. Оба раза я неожиданно обнаружил ее в своем личном кабинете в Сбербанк Онлайн. Итак, в первый раз я думал что можно что-то изменить, обратившись в службу поддержки банка. Однако такой способ работает только в банках, где ценят клиентов. Например, при возникновении спорной ситуации в Тинькофф банке, клиентом которого я также являюсь, они всегда берут вину на себя, даже если у ситуации 2 стороны медали, после чего компенсируют ее приятными подарками, но сейчас не об этом. Сбербанк же самый крупный банк страны, практически монополия, чихать они хотели на проблемы своих клиентов. В итоге куча нервов, 3 претензии, на которые НИКТО не ответил, ни устно, ни письменно как я просил последние 2 раза. В двух словах кредитную карту можно закрыть, только написав заявление по месту ее выпуска. На мой логичный вопрос почему открыть ее можно было без моего письменного и устного согласия, а вот чтобы ее закрыть надо явиться лично, никто ответить не смог. Также никто не ответил мне на такой же логичный вопрос - кто компенсирует мне время и другие издержки, которые я понесу при обращении в это отделение? Но даже когда я понял, что нормального отношения мне не добиться и таки обратился в отделение с письменным заявлением - его, внимание, ПОТЕРЯЛИ! Так эта несчастная карта и висела больше года неактивированной, пока не истек срок ее действия. Во второй раз когда это случилось - я просто позвонил в банк и в красках рассказал бедному специалисту Надежде, что об этом думаю и где я видел такое отношение. Претензию оставлять не вижу смысла, идти писать заявление - трата моего личного времени, да и как показывает практика - трата бесполезная. Так что буду писать отзывы и рассказывать знакомым, чтобы бросали трубку когда им звонят из Сбербанка, может быть тогда дубоголовый специалист не сочтет возможным нажать на кнопку выпуска никому не нужной кредитной карты. Ну а пока живу в опасении, что завтра кто-то из этой деревянной армии все в том же одностороннем порядке активирует мою карту и совершит по ней первую покупку, ведь совсем необязательно мое принципиальное согласие с этим, и так сойдет...