Отказ банка в кредите по причине отказа от страховки

02.11.2016г. Мною была подана заявка через на получение кредита наличными в отделение «Няганьский» в г. Нягани Филиала № 6602 на сумму 1,8 млн. руб. по программе Кредит «Быстрый» с фиксированной ставкой 13.9% годовых на срок - 36 мес. После чего на сотовый телефон пришло сообщение о том, что моя заявка на кредит предварительно одобрена. Документы, необходимые для оформления заявки были переданы сотруднику Банка - старшему менеджеру - кассиру Т-асовой Ульяне. В 13-53ч (мск) 7.11.2016 позвонили с Банка (Т-асова У.) и сообщили, что мне одобрен кредит на сумму большую, чем я изначально запрашивал - 1,89 млн. руб. Но одобрят кредит только, если я оформлю страховку. На что я сказал, что в заявке на получение кредита я указывал, что отказываюсь от страховки и это мое право, страховаться или нет. На что сотрудник Банка г-жа Т-асова Ульяна в абсолютно хамской манере заявила, что она сделает все возможное, чтобы кредит был "ОТКАЗАН". В 14-24 ч (мск) я решил позвонить на телефон горячей линии ВТБ24, чтобы узнать статус заявки по кредиту. Сотрудник Банка мне пояснил, что кредит "ОДОБРЕН" на тех условиях, которые были указаны в заявке на кредит и БЕЗ СТРАХОВКИ. Придя в отделение Банка №6602 в 15-30ч (мск) на мою просьбу оформить мне одобренный кредит без страховки сотрудники ВТБ24 - Т-асова Ульяна и сотрудник СБ - Ж-бин О.Л. устроили скандал. Сотрудница Т-асова Ульяна обещанное выполнила - кредит "ОТКАЗАН". На мою просьбу позвать руководителя отделения Банка, мне сообщили, что она Б-кова Любовь Михайловна покинула рабочее место, не дожидаясь окончания рабочего дня (Прошу особо обратить на это внимание ВТБ24!!!). Прошу Вас пояснить столь неприятную ситуацию, когда Ваши сотрудники нарушают законодательство РФ, в частности Закон N 353-ФЗ "О потребительском кредите", (займе), часть 2 статьи 16 Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей" запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Таким образом, данные обстоятельства подтверждают, что я как Заемщик не могу получить кредит в ВТБ24 иначе как с дополнительным обязательством по Подключению к программе страхования на изначально невыгодных для себя условиях. Очень жаль, что ВТБ24 в погоне за сверхмаржой совсем потерял совесть и отказывает своим давним Клиентам. Требую пересмотреть результаты решения по кредиту, наказать сотрудников отделения №6602 в г. Нягани - У. Т-асову, О. Ж-бина, Л. Булгкакову за хамское поведение, недостойное для государственного банка и прогул руководства отделения. Со своей стороны, обещаю приложить максимум усилий сообщить всем о той дискриминации, которая есть в этом отделении через соответсвующие общедоступные каналы коммуникаций. Все записи переговоров и данные с камер наблюдений у Вас есть в наличии. В случае не представления ответа в течение трех рабочих дней - буду обращаться во все инстанции.