Может быть и ВСЁ, но явно не СРАЗУ

Достаточно давно являюсь клиентом и держателем карта банка Тинькофф, однако недавно поддался рекламе знакомых о прекрасной карте Райффайзенбанка #ВСЁСРАЗУ, и решил попробовать. Привыкший делать всё дистанционно благодаря Тинькоффу, в середине октября 2016 отправил онлайн заявку на выпуск карты. В этот же день вечером получил письмо на электронку о предварительном одобрении мне карты с запрошенным лимитом, мол, приходите с паспортом и 2-НДФЛ, и карта ваша. Что ж, думаю, начало неплохое. Время явиться в банк у меня появилось примерно через неделю (по-моему, это было 24.10.2016). При этом, меня ждали в офисе на Б. Садовой (именно его я указал в заявке), однако, когда я ознакомился с часами работы этого офиса (пн-пт 10.00-18.00), то осознал, что туда я не попаду никогда. Однако два других офиса в Ростове работают до 7 вечера в будни и даже по субботам к ним можно попасть. Позвонил в контакт-центр банка, обрисовал ситуацию, мол, есть предодобренная заявка, но попасть в указанный в заявке офис я не смогу, есть ли возможность оформить карту в другом офисе? Ответ: да, конечно. Вечером того же дня направился в офис на Кировском проспекте, пришлось подождать в очереди, конечно, но это я перенёс. Примерно в 18.00 уселся к менеджеру Анастасии Л., и вот тут началось... Оказывается, что моя заявка для них недоступна, поскольку направлена в офис на Б. Садовой, и открыта она может быть либо сотрудниками того офиса, либо сотрудником, внесшим заявку в систему банка... Спасибо Анастасии, она проявила чудеса терпения, очень долго пыталась задействовать различные службы банка для перевода заявки в офис на Кировском, и спустя примерно час мытарств мне выдали карту - неименную, но сразу же приняли заявление на выпуск именной. Вышел из офиса я в начале восьмого, уже после окончания его часов работы. После получения карты - очередной сюрприз. Подключиться к интернет-банку оказалось невозможным по причине того, что у банка нет моего номера телефона. Но как такое может быть? Ведь и в онлайн-заявке, и в офисе банка я сообщил свой номер, у меня его перепроверили, внесли в системы банка, но нет... Чтобы подключиться к интернет-банку нужно идти к банкомату банка и с его помощью проводить подключение - выяснить это удалось только после очередного звонка в банк. Ну не бред? Ок, это я тоже проглотил. Подключил на следующее утро в банкомате всё, что нужно. Вроде начал пользоваться - с этим, слава Богу, всё как у всех, за пару недель пользования косяков не было замечено. Вдруг ни с того, ни с сего 09.11.2016 понимаю, что выданная мне карта не работает. В Райффайзен Коннект о ней также нет никаких упоминаний, и даже банковский счет, к которому карта открыта, как будто бы отсутствует. Полтергейст! Уже осознав, что дело дрянь и что не стоит надеяться на чудо, звоню в контакт-центр. Оказывается, мне начали выпускать именную карту! Чудны дела твои, Господи! И в честь начала такого благого дела мне заблокировали карту, выданную изначально! Вы где-нибудь такое видели? Я могу понять и принять, что Райф считает, что две карты для меня по цене одной - это слишком, и я согласен, что неименную карту можно заблокировать, НО ТОЛЬКО ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ МНОЮ ОСНОВНОЙ, именной карты, А НЕ ДО этого. Напомню, карта не работает с 09.11.2016, а ожидаемое время доставки именной карты в мое отделение банка - 15.11.2016 г. Но теперь уж точно не удивлюсь, если это произойдет и позже. При этом разблокировать до того момента неименную карту, которая у меня на руках, у них нет технической возможности... Т.е. получается, что плату за годовое обслуживание с меня удержали, а услугу по факту оказывают ненадлежащего качества. И извинения сотрудника call-центра не компенсируют моего разочарования и недовольства. Спасибо, хоть счет теперь появился в интернет-банке, который, кстати, также оставляет желать лучшего... Словом, если бы я знал, что вляпаюсь в такое "европейское" обслуживание, никогда бы не ввязался в это предприятие. Посмотрим, что будет дальше. Но по нынешним ощущениям - никому не советую по собственной воле становиться клиентом данного банка.