Подсунули страховку, в которой я не нуждаюсь
Оценка
Отзыв проверен
Вчера получил смс на телефон о возможности получения кредита на льготных условиях. Записался через горячую линию, приехал в отделение, подписал все документы, которые предоставил на подпись сотрудник, спешил. Про сумму страховки в 75 тысяч рублей при сумме кредита 224 тыс рублей мне никто не говорил. Сказали процент будет 17,26 % годовых.
В банковских делах и документах я не разбираюсь. Уже дома родственники мне пояснили, что у меня кредит не 224 тыс, а 299 тыс. из них 75 тыс страхование на случай смерти или инвалидности первой группы. Сказать, что я в шоке ничего не сказать... я не нуждаюсь в страховке, и планировал кредит погасить досрочно в течение 4 месяцев.
Обратился на горячую линию КБ "Ренессанс Кредит", дали номер СК "Ренессанс Жизнь". Телефоны у них работают в будни, время уже позднее, не дозвониться. В понедельник уезжаю в командировку. В итоге общая сумма к выплате составит чуть менее 505 тыс рублей.
Благодарить за такие льготные условия банк я не могу, для меня 75 тыс рублей немаленькая сумма, с учетом того, что по сути перестраховывается банк за мой счет, да и сумма немаленькая. Хотелось бы отказаться от услуг страховки, но не знаю как теперь это сделать.
Администратор народного рейтинга
2016-11-20T20:57:57+03:00
Уважаемый автор, уточните, перед подписанием договора сотрудник Вам предоставил время для ознакомления с договором? Опишите подробнее как происходила консультация со стороны сотрудника.
StartssevKonstantin
Для человека, который первый раз в жизни берет кредит, сложно сразу понять, на что нужно обратить внимание. Сотрудник банка говорила, что страховка и смс уведомление включены в сумму кредита. Я думал данные услуги включены в процентную ставку по кредиту. Естественно если бы мне сразу сказали про сумму страховки, либо о возможности несоставления договора страхования, я бы отказался от получения кредита.В общем и целом там была куча бумаг с огромным количеством информации, которую я будучи инженером по бумагам, не смог проанализировать до подписания. Конкретно называлась сумма в 224 т.р. о сумме в 299 тыс речи не шло.
Ренессанс Банк
2016-11-16T14:56:51+03:00
Уважаемый Клиент!
Мы благодарим Вас за обращение. По имеющимся сведениям, сотрудники банка ранее связывались с Вами для информирования по аналогичным обращениям, поступившим на сайт банка и в Службу поддержки клиентов.
Для нас очень важно было разобраться в деталях описанной Вами ситуации, уточнить корректность информирования Вас об условиях кредитной программы и возможности отказа от приобретения дополнительных услуг. Поэтому мы связались с отделением банка и запросили комментарии о порядке консультирования Вас менеджером об условиях, а также попросили предоставить кредитное досье с заявлениями. В заявлении о добровольном страховании отсутствуют отметки, свидетельствующие о вашем нежелании подключать программу страхования. Кроме того, документ Вами подписан, поэтому говорить о том, что Вы не были проинформированы о подключении к программе страхования, мы не можем. Дополнительно мы проверили договор страхования, в котором указаны основные условия страхования (страховщик, срок действия договора страхования, страховые риски, страховая сумма) - он также был подписан Вами. Ранее в рамках Вашего обращения в Службу поддержки клиентов сообщали, что решение о возможности возврата суммы страховой премии принимает только страховщик по Вашему договору страхования, поэтому, пожалуйста, обратитесь напрямую к страховщику ООО «СК «Ренессанс Жизнь», контактный номер телефона 8 (495) 981-2-981.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки
user-391225991030
16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С...
5
Ренессанс Банк
Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили
user-249825989704
3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма...
5
Ренессанс Банк
Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж
user-196625969405
Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система...
5
Ренессанс Банк
Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут
user-626625675148
Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать...
5
Ренессанс Банк
Все отлично
user-934423419726
Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли...
5
Ренессанс Банк
Поддержали в сложной ситуации
user-222625421686
Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже...
5
Ренессанс Банк
Все быстро сделали и хорошо помогли
user-999225340307
Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что...
5
Ренессанс Банк
Отзывы о кредитах Ренессанс Банка
Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки
Оценка
16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С...
06.08.2026
Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили
Оценка
3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма...
06.08.2026
Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж
Оценка
Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система...
04.08.2026
Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут
Оценка
Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать...
05.07.2026
Все отлично
Оценка
Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли...
15.06.2026
Поддержали в сложной ситуации
Оценка
Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже...
06.06.2026
Все быстро сделали и хорошо помогли
Оценка
Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что...
26.05.2026