Акция "Приведи друга"

17.11.2016 22:21
8877
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый вечер! Обслуживаюсь в данном банке в качестве зарплатного клиента, решил по акции пригласить друга также попользоваться услугами данного банка в качестве зарплатного клиента. Друг проживает в Москве. Дело происходило в июле месяце, друг посетил [url=http://www.raiffeisen.ru/offices/poi/?id=201811]офис[/url] и с помощью моего купона оформил пакет зарплатный, начал переводить свою зарплату в банк. С тех пор от банка по поводу акции ничего не было ни видно, ни слышно. Опомнившись, что ничего не получил (ни бонусные 500 руб., ни подарок-флешку) и полон возмущения и гнева, дважды звонил на горячую линию, где оператор уверял, что отправил обращение в данный офис (одно из которых даже с пометкой [u]СРОЧНО[/u]) и вот-вот специалист со мной свяжется. Но... как и повелось, срочность - не конёк банка и до сих пор ни ответа, ни привета. Звонки осуществлял 27.10.2016 и 14.10.2016. Прошу разобраться в данной ситуации, но как-то более срочно, чем срочно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-11-23T11:40:37+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2016-11-21T17:08:52+03:00
Добрый день! Примите, пожалуйста, наши извинения за сложившуюся ситуацию. Надеемся, что в ходе общения с сотрудником отделения банка ситуация была урегулирована, а также даны ответы на все интересующие Вас вопросы. С уважением, Овсянкин Александр, Отдел качества обслуживания, АО "Райффайзенбанк"
10010
2016-11-24T20:18:57+03:00
Вознаграждение получил. Неужели сразу исполнять свои обязательства - это так сложно?
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,31
средняя оценка
17.95%
решено проблем
403
отзывов
374
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка