Необоснованное списание комиссии

23.11.2016 20:45
3936
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Впервые наблюдаю настолько явный обман банка: после пополнения собственной карты с qiwi-кошелька списывается комиссия в размере в общей сложности 450 рублей. Поддержка по телефону комментируя данное списание сообщает, что комиссия была взята за ЗАЧИСЛЕНИЕ средств на кредитную карту! :) Ребята, вы шутите? :) Зачем вы берете комиссию за пополнение карты - я уже заплатил комиссию qiwi в размере 1,6% за перевод на карту, как организации-отправителю. Вы то какое отношение к этой сумме имеете? Я пополняю собственную кредитную карту собственными средствами для погашения ЗАДОЛЖЕННОСТИ! ;) А вы "благородно" забираете себе часть внесенных мною средств. Честно говоря, сталкиваюсь с такими правилами впервые. Неоднократно пополнял карты и переводами с других карт и с электронных кошельков и никогда ни один банк-получатель брал с этого комиссию. Подскажите, пожалуйста, согласно какого пункта договора вы осуществили данную операцию [url=http://joxi.ru/GrqvYyGsNeRbgm]Списание средств с карты Комиссия от 23/11/2016?[/url]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-12-02T14:58:29+03:00
Просим прокомментировать ответ банка.
t*******@yahoo.com
2016-12-02T15:16:51+03:00
По факту просто отменили списание комиссии.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2016-12-01T10:25:09+03:00
Уважаемый tarbeev1! Ваш вопрос решен. Благодарим за отзыв и приносим извинения за предоставленные неудобства!
t*******@yahoo.com
2016-12-04T16:01:11+03:00
Проблему решили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 626
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ак Барс Банка

Поддержка разъяснила про неустойку и время минимального платежа

Оценка 5

Имею в Банке кредитку Emotion. 25 августа был срок минимального платежа, и я его оплатил. Но 26 августа пришло СМС, что просрочен платёж, а в пункте задолженностей по карте было... Читать полностью

02.09.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Обратилась в Ак Барс банк на горячую линию с вопросом о возможности записаться в отделение для закрытия кредитной карты, так как в приложении банка данная услуга отсутствует... Читать полностью

20.08.2026

Оплата ЖКХ по QR СБП по кредитной карте

Оценка 5

У меня есть кредитная карта АК барс банка. Было не понятно можно ли по ней платить за ЖКХ по QR СБП, так как некоторые банки за такие платежи по кредиткам берут комиссии и не... Читать полностью

09.08.2026

Быстрый ответ от банка

Оценка 5

Впервые обратилась в банк через он-лайн чат по поводу проблем с моей кредитной картой. Была приятно удивлена, что ответ пришёл очень быстро. Сотрудник банка все четко и подробно... Читать полностью

09.08.2026

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

19.07.2026 обращалась за помощью в 20 ч. 37 минут на горячую линию АК Барс банка. Вопросы:условия бесплатного обслуживания дебетовой карты, возможность получения кредитной карты... Читать полностью

19.07.2026

Помощь в увеличении лимита по кредитной карте

Оценка 5

У меня есть кредитная карта Ак барс банка, на ней есть лимит средств. По истечении времени я израсходовал весь лимит и мне захотелось увеличить его и в дальнейшем осуществлять... Читать полностью

14.07.2026

Бывают недоразумения, но через обращения всё решается лояльно

Оценка 5

Имею в Банке кредитную карту. За многие годы использования она физически встречалась вплоть до расслоения и не всегда проходила при контактной оплате, так что была необходимость её... Читать полностью

03.06.2026

Продукты банка