Помощь в увеличении лимита по кредитной карте

14.07.2026 22:29
369
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня есть кредитная карта Ак барс банка, на ней есть лимит средств. По истечении времени я израсходовал весь лимит и мне захотелось увеличить его и в дальнейшем осуществлять покупки. Я 9.07.26 в 10:35 обратился в онлайн чат-банка с вопросом увеличения лимита по кредитной карте. К моему вопросу присоединилась сотрудник банка Алина. Алина попросила уточнить, чем она может помочь мне в данном вопросе. Я спросил у Алины, как я могу увеличить свой лимит, мне нужно подать заявку на новую кредитную карту, смогу ли я в личном кабинете выполнить оформление или мне необходимо явиться в офис банка. Я спросил у Алины, возможно необходимые выполнить условия для увеличения лимита по кредитной карте и попросил указать максимальный лимит который я могу запросить на текущий момент. Алина после уточнения информации ответила что, увлечение лимита по кредитной карте невозможно, для увеличения кредитной лимита необходимо закрыть карту и после закрытия подать новую заявку, при этом не обязательно ждать 60 дней до полного закрытия. Также я спросил у Алины, изменится ли моя процентная ставка при замене и увеличении лимита по кредитной карте. Также мне нужно подтверждать доход или предоставлять какие-либо дополнительные документы. Алина ответила что, минимальный лимит кредитования 10.000 руб а максимально 1 млн руб. Также Алина указала если клиент не пользуется кредитной картой в течение одного года, лимита обнуляется и карта автоматически закрывается и возобновить лимит невозможно. Рекомендовано заказать новую кредитную карту. Лена также указала что, за хранение и использование собственных средств на счёте 0% годовых. На вопрос, перечень документов необходимых для рассмотрения заявления, в том числе за оценки или способности заёмщика такие, это -паспорт гражданина российской федерации -документ предоставляющий доход, в качестве документа подтверждающих доход, может быть представлена справка доходе из сумма налогов физического лица. Также необходимо выписка по зарплате на карте, в случае начисления заработной платы на банковскую карту иного банка. При наличии информации о доходах клиента из цифрового профиля документы не требуется. На мой вопрос, требования к заёмщику Алина ответила что, категория клиента - это физические лица - наёмные сотрудники, граждане российской федерации и возраст заемщика на момент подачи кредитной заявки не менее 18 лет и не более 62 лет. Также необходимо наличие постоянных дохода и нужен стаж на последнем месяце работы от 3 месяцев и постоянно регистрация на территории российской федерации. Ознакомившись с условиями от сотрудника банка Алины, я в этот же день погасил задолженность по действующей кредитной карте и собрал необходимые документы и обратился в офис банка. Мне в течение короткого времени рассмотрели мою заявку и оформили новую кредитную карту уже с более действующим лимитом. Очень доволен уровень сервиса и вниманием к деталям. Алина, мне прописала все условия и всю информацию. Приятно, когда банк помогает реализовать планы без лишних вопросов, также сервисом и помощью сотрудника банк Алины остался доволен. Теперь у меня есть больше финансовых гибкости для важных покупок и необходимых расходов

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2026-07-16T16:13:51+03:00
Здравствуйте! Мы обязательно передадим Вашу благодарность сотруднику Контакт-центра Банка. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в Банке также будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и Вы продолжите делиться с нами своим мнением. Спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

30 место
3,76
средняя оценка
20.85%
решено проблем
1 518
отзыва
1 485
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ак Барс Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Обратилась в Ак Барс банк на горячую линию с вопросом о возможности записаться в отделение для закрытия кредитной карты, так как в приложении банка данная услуга отсутствует... Читать полностью

20.08.2026

Оплата ЖКХ по QR СБП по кредитной карте

Оценка 5

У меня есть кредитная карта АК барс банка. Было не понятно можно ли по ней платить за ЖКХ по QR СБП, так как некоторые банки за такие платежи по кредиткам берут комиссии и не... Читать полностью

09.08.2026

Быстрый ответ от банка

Оценка 5

Впервые обратилась в банк через он-лайн чат по поводу проблем с моей кредитной картой. Была приятно удивлена, что ответ пришёл очень быстро. Сотрудник банка все четко и подробно... Читать полностью

09.08.2026

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

19.07.2026 обращалась за помощью в 20 ч. 37 минут на горячую линию АК Барс банка. Вопросы:условия бесплатного обслуживания дебетовой карты, возможность получения кредитной карты... Читать полностью

19.07.2026

Бывают недоразумения, но через обращения всё решается лояльно

Оценка 5

Имею в Банке кредитную карту. За многие годы использования она физически встречалась вплоть до расслоения и не всегда проходила при контактной оплате, так что была необходимость её... Читать полностью

03.06.2026

Дата обязательно платежа

Оценка 5

У меня есть кредитная карта Ак барс банка, я совершаю покупки оплачивая кредитной картой. Чтобы вовремя погашать задолженность по карте кредитный мне необходимо было узнать дату... Читать полностью

25.05.2026

Спасибо за качественную консультацию

Оценка 5

Здравствуйте. Обратился в контактный центр с вопросом по категориям кэшбэка по кредитной и дебетовой картам. Оператор Назар всё чётко мне объяснил! Так же прояснил мне вопрос по... Читать полностью

09.05.2026

Продукты банка