Звонки от коллекторов по чужому долгу

26.11.2016 14:03
2981
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Прошу обратить внимание на обращение A1611260478 от 13:17 МСК 26.11.2016 и удалить указанные в нем мои два номера телефона 7(913)***-**-** и 7(383)***-**-**, поскольку в соответствии с требованиями статьи 7 ФЗ №152 "О защите персональных данных", операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. Ваши специалисты по работе с задолженностью обращаются по телефонным номерам, которые НЕ принадлежат должнику и никогда не принадлежали, они принадлежат другому Вашему клиенту, который не давал согласие на обработку своих персональных данных по ЧУЖИМ счетам и задолженностям; федеральных законов, которые это разрешают, нет. Прошу рассмотреть положительно данное обращение, удалить указанные номера телефонов из обзвона по ЧУЖОМУ долгу в срок не более 7 календарных дней, в противном случае я буду обращаться в полицию и Роскомнадзор с распечаткой звонков и SMS и имею право сообщить о фактах нарушения банком и коллекторским агентством положений ст.3 и ст.7 ФЗ "О защите персональных данных" и обратиться в суд.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2016-11-28T11:59:45+03:00
Добрый день, сожалеем, если доставили неудобства. Клиент Банка указал Ваш номер в качестве контактного, поэтому при возникновении вопросов мы пытались связаться с ним через Вас. Данные в базах Банка актуализировали, звонки будут прекращены в течение 5-ти рабочих дней. Надеемся на понимание. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова... Читать полностью

28.08.2026

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка