Не отозвать заявление

27.11.2016 15:48
2565
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Банк сотрудничает с К-м-фирмой ООО Ло-риз, которая дурит людей... Хочу отозвать Заявление и запретить транзакции по счету. Но по горячей линии сказали, что по телефону этого сделать нельзя, а сегодня воскресение и банки выходные, время идет. Что будет завтра не знаю. Почему нельзя отозвать заявление сейчас (случилось все вчера) пока деньги еще не перевили? Я в ужасе!
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2016-11-28T14:02:21+03:00
Уважаемый Клиент! На основании Вашего отзыва, а также в рамках полученного 28.11.2016 года письменного обращения нами была проведена соответствующая проверка и предприняты меры для решения Вашего вопроса. Сегодня (28.11.2016 года) сотрудник банка связался с Вами и сообщил результаты работы по обращению. Со своей стороны также готов подтвердить, что заявка на кредит, поступившая в банк от Вашего имени 26.11.2016 года, завершена, кредитный договор выдан не будет. Согласно с договоренности, достигнутой в ходе разговора со специалистом, для получения соответствующей справки Вы планируете обратиться в офис 30.11.2016 года, эта информация уже передана руководителю отделения. Вопрос же расторжения договора на оказание услуг, который был заключен Вами непосредственно с торговой организацией, необходимо решать напрямую с партнером. В случае возникновения дополнительных вопросов всегда готов ответить. С Уважением, Ренессанс Кредит
Nahemka
2016-11-30T15:10:20+03:00
Да,действительно,в понедельник с утра написали заявление и спустя не которое время мне позвонили и сказали что заявление отозвали,кредит закрыт. За что ОГРОМНОЕ Спасибо! ...
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,95
средняя оценка
37.24%
решено проблем
721
отзыв
711
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка