Проблема не решается. Кто виноват?

06.12.2016 22:37
3112
1
Оценка
3
Отзыв проверен
За 4 дня до срока истечения минимального платежа решил внести требуемую сумму через "родной" банкомат в "родном" офисе банка. Внес деньги, получил подтверждающую квитанцию, следом вышла квитанция, что по техническим причинам в проведении операции отказано, там же было написано, что можно подать заявление о нештатной ситуации через интернет-банк, так и сделал. Прошло пять дней вопрос о зачислении денег не решен, зато уведомление о пропуске срока минимального платежа уже поступило. Интересно, наверное, и штрафные санкции уже готовятся.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-12-07T12:52:49+03:00
Уважаемый tehnostrag! 06.12.2016 средства зачислены на счет Вашей карты. Неустойка на начислена. Сожалеем о возникшей ситуации и приносим извинения за ожидание ее решения. Отрицательный ответ на Ваше заявление связан с выявлением факта сбоя при внесении средств до поступления Вашего заявления. Надеюсь на понимание и благодарю за обращение. С уважением, Соколова Дарья АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка