Невыплата процентов с вклада

07.12.2016 18:46
3858
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Полное безобразие! 24.11. 2016 г. я обратился в ОТП БАНК отделение "Беговое" после окончания срока действия срочного вклада "Максимальный". Мне заявляют, извините, мы ошиблись, деньги лежали на текущем счету и мы не можем выплатить Вам проценты. Отправляю претензию. Проходит две недели, никакого ответа. Хочу забрать вклад без процентов, отвечают выдать не можем, ждите ответа на Вашу претензию. Время идёт, деньги лежат, процентов нет, ответа на претензию нет. Ребята в этом банке отлично устроились.
ОТП Банк
ОТП Банк
2017-01-14T06:13:59+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за Ваш отзыв. В первую очередь хочу поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали наш Банк и активно пользуетесь нашими услугами. По факту рассмотрения Вашего обращения Банк произвел до начисление процентов по Вашему вкладу. Дополнительно, в соответствии с Вашим пожеланием, Ваши счета были переданы на обслуживание в Дополнительный офис "Ленинградское шоссе, 16". От лица Банка приношу извинения за доставленные Вам неудобства. С уважением, Бердников Олег ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ОТП Банка

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Грамотная и подробная консультация в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! Сегодня мне потребовалась помощь по моему накопительному счету в ОТП-Банке. Я никак не могла найти нужную информацию в личном кабинете и мобильном приложении, поэтому... Читать полностью

02.09.2026

Техническая проблема

Оценка 5

01.09.26 в 19:00 обратился в чат в мобильном приложении банка по поводу проблемы с отображением накопительного счёта, виртуальный помощник, после слова оператор,сразу перевёл на... Читать полностью

01.09.2026

Решили проблему с открытием счета

Оценка 5

Хотел открыть один из вкладов, которые предлагает банк, но почему-то не получалось его открыть в приложении. Написал в чат по этому вопросу, 31 августа в 11:29, ответила Виктория... Читать полностью

31.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

В понедельник 24 августа при совершении онлайн-покупки в Детском мире я получила в подарок "Оформление дебетовой карты ОТП Банк с зачислением 3000 бонусов". Т.к. карты ОТП Банк у... Читать полностью

26.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Я пользуюсь продуктами разных банков, в Отп банке нравится карта с кэшбэком на жкх 3%, кредитная с честным грейсом 120 дней. И вот меня заинтересовал вопрос по вкладу, важно, чтобы... Читать полностью

23.08.2026

Станислав все разложил по полочкам)

Оценка 5

17.08 в 20:14 обратилась в чат, чтобы узнать какой сейчас самый выгодный накопительный счет и доступна ли мне приветственная ставка. Через 3 минуты подключился Станислав и сообщил... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка