Отказ в кредитной карте постоянноему клиенту банка без объяснения и без видимых причин

Являюсь клиентом банка с тех времен, когда банк был еще Импэксбанком, т.е. являюсь клиентом со стажем. Кроме того некоторое время назад был премиальным клиентом банка. Таким образом по моему мнению являюсь клиентом не только со стажем, но и клиентом с хорошей историей в банке. Справедливости ради отмечу, что сейчас уже год с небольшим не пользуюсь активно Райффайзенбанком, т.к. есть более интересное предложение от другого крупного банка.  И тут увидел рекламу. Интересное предложение - кредитная карта да еще и cashback 5%! Промелькнула мысль, а не вернутся ли к старому "другу" - Райффайзенбанку, предложение то интересное! Сделаю-ка я себе для начала кредитную карту с МИНИМАЛЬНЫМ овердрафтом. А там посмотрим как дело пойдет.  Но не тут то было! Человек я занятой, поэтому вместо того, чтобы пойти в отделение - оставил заявку на сайте, указал все данные, указал МИНИМАЛЬНО возможный овердрафт (вроде бы 35 тыс). И... мгновенно получил СМС с отказом! Без объяснения каких-либо причин. Как так?! Конечно я уверен,  что наверняка какую-то "запятую" указал в заявке неверно. Иначе, какое еще может быть объяснение в столь мгновенном отказе для постоянного клиента банка? Позвонил в колл-центр - никто ничего сказать не может. Ни причину назвать - ничего. Заехал по пути с работы в офис Райффайзен - та же история. Ни причин - ничего. Никто ничего не знает и сказать не может. Ждите 4 месяца и подавайте заявку заново.  Я в шоке от такого сервиса. Старый друг оказался не друг и не враг, а так?! (с) Понимаю, что политику банка обсуждать нельзя, и скорей всего я получил автоматический отказ от какой-то скоринговой системы за какой-то пустяк в заявке. Но почему такое наплевательское отношение к старым клиентам? Ничего вразумительного никто сказать не может. Ни позвонить, ни написать некуда. На мой взгляд отношение к клиенту и дружелюбность банка если не 2, то твердое 3.