Банкоматы не работают все праздники

05.01.2017 12:32
4908
3
Оценка
1
Отзыв проверен
2 января в 15-00 посетил отделение по адресу г. Белгород, ул. Щорса, дом 26 А с целью снятия наличных в банкомате с дебетовых карт. На сайте Райффайзенбанк банкомат указан, написано, что выдает все валюты: рубли, доллары, евро. По факту обнаружил 2 банкомата, на одном черный фон с некой технической информацией, на другом заставка Windows. То есть оба банкомата не работают и клиенты не могут снять в них ни копейки. Сегодня, 05.01.2017 в 7-00 также посетил данные банкоматы, думал, уж за три дня наверное наладили работу. Ничего подобного, ситуация та же самая. Банку просто плевать на клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-01-16T16:00:30+03:00
0
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2017-01-11T15:22:25+03:00
Добрый день. Действительно, в работе указанных Вами банкоматов наблюдались проблемы. Восстановление их работоспособности произошло 06.01 и 10.01 соответственно. Примите, пожалуйста, наши извинения за возможные неудобства. Информацией о неработающих банкоматах, причинах их некорректной работы, времени, которое может потребоваться для ремонта банкомата, а также информацией о ближайшем работающем банкомате владеют операторы круглосуточной службы поддержки держателей карт нашего банка (8 800 700-17-17 - звонок бесплатный по России). С уважением, Овсянкин Александр, Отдел качества обслуживания, АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,32
средняя оценка
17.33%
решено проблем
382
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка