Услуга Сервис-Пакет "Комфорт-лайт"

18 сентября 2016 года в магазине Полюс покупала холодильник стоимостью 17917,90 рублей оформив кредит в банке "Ренессанс кредит". Кредит был одобрен сроком на 10 месяцев. Сумма переплаты составляла 1820,41 руб. ежемесячный платеж составлял 2028,73 руб. Прочитав детально договор, обнаружила, что сумма кредита составляет не 17917,90 руб., а 18466,90 руб., спросила, по какой причине мне добавили услугу Сервис-Пакет "Комфорт-лайт"? Сотрудник банка ответила: - Что пакет подключается по умолчанию банка и она не может оформить кредит без подключения этой услуги и убрать из кредитного договора она её тоже не может. Я ей ответила и показала под пунктом 21 имеется примечание: Осуществляется исключительно на добровольной основе, не является обязательным условием выдачи Кредита. Обоснованного ответа не последовало. Прошу вышестоящее руководство обратить внимание на это сообщение! Либо мне придется предпринять меры: Согласно статьи 16 закона «О защите прав потребителей», а также положениям Кодекса об административных правонарушениях и Гражданского кодекса — навязывание услуги считается ущемлением прав. Статьи УК РФ за навязывание услуг нет, хотя в ряде случаев действия стороны сделки купли-продажи (особенно часто — в страховании или при оформлении кредитов) могут быть квалифицированы по статье 167 — причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием. Единственным эффективным способом защиты от попыток дополнить «пакет предложений» остается отказ от них. Если же пришлось заплатить за то, что вам не нужно, всегда есть возможность компенсации или признания договора недействительным. С уважением, Екатерина.