Навязывают страховку

13.01.2017 11:49
2478
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
27/01/2016 оформляла потребительский кредит на бытовую технику в виде рассрочки. Предварительно перед заявкой заявила, что доп. услуги не нужны в виде страховки, т.к. противоречит ЗЗПП ( Закон о защите прав потребителей ст. 16). Когда заявка была одобрена, менеджер сказала, что оформление доступно только со страховкой. Ок, оформила, по-другому никак. Пришлось следом направить письмо об отказе от страховки. Буду ждать и следить за тем как будет исполнено данное требование. Негатив остался, своим друзьям не буду рекомендовать данный банк как добросовестный. О ст.16 ЗЗПП в этом банке не слышали!
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2017-01-19T13:56:16+03:00
Уважаемый Клиент! Информация, указанная Вами в отзыве, отличается от сведений, полученных нами от кредитного представителя. Согласно предоставленным нам комментариям, в процессе работы с заявкой Вы не выражали свое нежелание подключать дополнительную услугу. Со всеми документами Вы были ознакомлены и согласны на оформление кредита с программой страхования, об этом свидетельствует Ваша подпись в кредитном договоре, а также в договоре страхования. Дополнительно отмечу, что подписью в заявлении о страховании Вы подтвердили, что дополнительная услуга по страхованию не была Вам навязана и выбрана Вами добровольно. После заключения кредитной сделки Вы уточнили о возможности расторжения договора страхования в дальнейшем, сотрудник проинформировал Вас о том, что по данному вопросу необходимо обратиться к страховщику, которым в рамках оформленного Вами договора страхования выступает страховая компания. Уточнить принятое по Вашему заявлению на отказ от страховки решение Вы можете, связавшись с сотрудниками страховой компании ООО «СК «Ренессанс Жизнь» по телефону 8(495)981-2-981. С Уважением, Ренессанс Кредит
user-971211355496
2017-01-27T18:10:42+03:00
Направила заявление об отказе от страховки по форме банка, можно найти в условиях кредитования ( по - моему). В точках кредитования представлено или спросить у менеджера. Приложила все документы, которые требуют, сумму за страховку вернули на счет по кредитному договору. Удовлетворили в течение 10 дней с момента получения. Но %% за пользование навязанной страховкой все же пришлось заплатить. Сделала досрочное погашение по телефону горячей линии, все сделали, график пересчитан. И если бы ещё при кредите не навязывли страховку, то уровень банка был на высоте, но увы и ах!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,95
средняя оценка
37.24%
решено проблем
724
отзывов
714
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка