Оформление страховки от потери работы во время подачи заявки на кредит

30 декабря я купила телефон в магазине МВидео в рассрочку. Я несколько раз предупреждала, что никакие страховки мне не нужны. Во время оформления договора мне подключили услугу страхования от потери работы, о которой консультант не предупредила. Документов, подтверждающих заключение со мной этого договора, мне на руки выдано не было. При этом консультант предупредила о том, что мне подключена услуга смс-оповещение о зачислении средств (около 700 рублей в год), но о том, что мы еще оформляем договор страхования от потери работы на сумму больше пяти тысяч рублей, да еще с другой компанией - "Ренессанс жизнь" ни слова не было сказано.  Страховка от потери работы мне совершенно не нужна, я стабильно работаю на одном месте уже более 5 лет, и кредит я планировала выплатить через пару недель, а не через 10 месяцев. Так что подобная страховка просто не имеет смысла, и я бы от нее отказалась, если знала о ее существовании. Сумма в договоре была выше, но кредитный консультант сказала, что это потому, что первый взнос, который я внесла в магазине, еще не засчитан. Первого января мне на телефон с номера банка пришла смс с текстом: "Спасибо за пользование услугами нашего банка, ваш платеж на сумму 50 600 рублей получен". А это вся сумма моей задолженности. Такого платежа я не делала и очень удивилась. Сначала я подумала, что это просто ошибка, но учитывая то, что произошло дальше, я думаю, что банк специально рассылает такие сообщения клиентам, чтобы обрадованные клиенты просрочили платеж, а потом с них можно было требовать проценты. Как только новогодние праздники закончились, я пошла в отделение банка Ренессанс кредит. Оказалось, конечно, что никаких 50 тысяч на мой счет не поступало и никакой перерасчет за поступлением первого взноса также не сделан. Я попросила объяснить мне, почему сумма в договоре выше, чем стоимость товара, но сотрудник банка не смог этого сделать и не сообщил мне о том, что в моем договоре есть пункт о дополнительной услуге страхования от потери работы. Я внесла половину суммы по кредиту. Далее я поехала в магазин МВидео, чтобы поговорить с кредитным консультантом. Только тут наконец выяснилось, что меня без моего ведома подписали на услугу страхования от потери работы. И чтобы от нее отказаться я должна позвонить в стороннюю компанию "Ренессанс жизнь". К сожалению, к тому времени офисы этой компании уже были закрыты. Сейчас выясняется, что я могла отказаться от этой услуги только в течение 5 рабочих дней. Причем не звонком, а заявлением. К несчастью, это было невозможно, так как мне о ней не сообщили ни консультант, ни сотрудник банка. Время отказа от услуги вышло, и теперь они могут вернуть только 1% от суммы страхования за оставшийся период.  Я считаю, что мои права были нарушены. Была бы рада получить какой-либо ответ от банка.