Высокий процент

24.01.2017 03:18
2663
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Началось все как у всех. Покупала в 2011 по моему году планшет, после оплаты кредита прислали по почте кредитную карту. Снимала - вносила, пока срок по ней не кончился, перевыпустить отказались, видать плохой клиент. Теперь плачу через номер счета. Хотелось бы узнать процент по карте. Плачу каждый месяц по 2800 уже второй год, с 58 000 сумма долга уменьшилась до 54 000. Как так то? Легче через суд платить, а то такими темпами я ее всю жизнь платить буду. И почему не могут предоставить выписку по ней с распечаткой за что берут %. Платить большими суммами возможности нет, но и платить бесконечно не собираюсь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-01-30T19:48:54+03:00
К автору: где и когда Вы заказывали выписку по карте им по каким причинам она не была предоставлена?
Alysik
Выписку не давали в самом банке, говорят, что они картами не занимаются, только в Москве, звоните на горячую линию и спрашиваете там.
ОТП Банк
ОТП Банк
2017-02-20T06:59:28+03:00
Уважаемая Алла, спасибо за Ваш отзыв. Банк эмитирует карты с различными процентными ставками и вправе изменять процентный ставки и иные платежи в соответствии с «Правилами выпуска и обслуживания Банковских карт». Банк направил Вам сообщение с предложением рассмотреть оферту на изменение процентных ставок по кредиту. Факт внесения денег на карту не означает согласие с увеличением ставки. Если Вы совершите операцию в указанный период, то Вы подтвердите согласие с офертой и ко всей задолженности по карте будут применены новые условия кредитования. Ваше право, но не обязанность принять либо отказаться от предложения Банка. В связи с тем, что Вы совершили операции покупок, произошло изменение процентных ставок. Конечно, мы стараемся найти индивидуальный подход к решению проблемы. Банк в индивидуальном порядке произвел возврат первоначальной процентной ставки по карте, перерасчет начисленных процентов будет произведен в ближайшее время. Еще раз благодарю Вас за оставленный отзыв, надеюсь, что наш ответ помог прояснить ситуацию. С уважением, Васильева Ирина ОТП Банк
Alysik
2017-03-01T12:44:03+03:00
Банк решил проблему. Произвёл перерасчет процентов. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 023
отзывов
6 926
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Помогли сделать выписку по счету кредитной карты

Оценка 5

Уже довольно давно пользуюсь картами ОТП банка. В том числе, использую и кредитную карту. По личным причинам мне потребовалась выписка по движению денежных средств по кредитной... Читать полностью

06.09.2026

Быстро понял мой вопрос

Оценка 5

Обратилась за помощью в чат через мобильное приложение, по моей простбе робот сразу переключил на оператора, оператор вник в суть вопроса и без дополнительной информации мне был... Читать полностью

06.09.2026

Я ошиблась, а операторы супер

Оценка 5

Хочу написать отзыв благодарности на банк отп, так как очень помогли мне с моим вопросом. Дело в том что я часто делаю покупки на озоне и плачу картой отп, так как мне это выгоднее... Читать полностью

05.09.2026

Получение карты и услуги банка

Оценка 5

Общался по поводу получения кредитной карты с оператором Павлом. Грамотно объяснил условия и параметры продукта. Особенно заинтересовал кеш-бек за услуги ЖКХ. В итоге принял... Читать полностью

05.09.2026

Виртуальная карта

Оценка 5

Написала в чат ОТП Банка 28 августа 2026 в 10:39. У меня есть две кредитные карты: пластиковая и виртуальная. Стало интересно, можно ли закрыть виртуальную, а пластик оставить... Читать полностью

04.09.2026

Получение кредитной карты

Оценка 5

Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу... Читать полностью

04.09.2026

Кредитная карта 55 дней без процентов

Оценка 5

Я являюсь активным пользователем продуктов ОТП-банка, дебетовой карты с кэшбэком 3% на коммунальные услуги, накопительного счета. И я решила оформить кк карту для крупной покупки... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка